你要是在天猫上购物，天猫客服打电话询问相关情况，若没有购物，就不用理会就是，也许是诈骗电话。 “天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

如果你的那张卡已经注销，那没有关系，银行系统会自动处理，把你的钱转到你现在使用的卡上的。 一、 不会提现到错误账户了商家入驻天猫时，有一个重要的步骤就是在支付宝注册一个企业账户，只有企业账户注册成功后，才有可能进行商家认证。 所有的天猫交易，货款最终都会转入指定的支付宝企业账户。而支付宝的企业账户只能收款和提现到固定的公司账户，不支持直接提现到个人账户。二、 天猫提现到对公账户商家登录企业支付宝账户，选择“提现”; 填写或者选择收款银行账户并输入转账金额;(“导入银行账户”是把商户版的提现银行卡迁移过来。如果之前没有记录，则选择“添加银行账户”。) 输入支付密码，点击确认，即可完成提现操作了。 从天猫宝平台进行提现是需要向平台支付转出金额的1%作为违约金的，用户开始使用天猫宝的时候，已经享受了平台提供的津贴以及各种购物的优惠政策，并且在向平台充值的时候也勾选了相关的协议，对于提现支付违约金的规定也是认可与接受的。操作环境:下载天猫APP5.3.9版本拓展资料:天猫提现有两种：当日到账和次日到账。 当日到账。1、提现金额单笔金额在0-10万元之间(含10万元)，费用是提现金额的0.2% (最低2元，最高25元)。单笔金额在10万元-500万元之间(不含10万元)，费用是提现金额的0.025% (无上、下限)。 次日到账。提现费用为0元，且提现金额没有上、下限的限制。 单笔和当日限额。支付宝企业账户提现目前单笔限额500万元，当日限额也是500万元。2、天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务

给天猫客服发视频方式：1、下载最新更新的手机淘宝app版本。2、然后选择打开商品页面，选择进入店铺。3、进入店铺之后，有一个阿里旺旺客服聊天窗口，点击表情后面的加号，然后就会显示五个接口，分别是拍照、相册、短视频、宝贝、智能联想。4、选择短视频录制，然后有个按住录的按钮显示，点击，有个时间最长的限制，会提醒你录制完成。完成之后可以进行短视频内容的回删、预览和确定发布，都是可以自己选择的。淘宝短视频录不了方法：开通权限。需要开启手机信任手机淘宝功能，允许操作才可以录制短视频，具体操作是在手机管家权限管理里面找到淘宝，看一下是不是把某个权限禁止了。 下载最新版本的手机淘宝。可能某些旧版本手机淘宝不支持录短视频功能，会出现不兼容的情况你需要一直按着录制建呢，不然就会提示时间太短。

打不开的原因有很多。1、可能是版本过旧，已经无法使用；解决办法：去appstore更新一下天猫APP至最新版本。2、内存不足；解决办法：删除一些没用的程序，为手机腾出一些空间。3、手机问题；解决办法：保存资料，然后恢复出厂设置。4、也有可能是网速问题；解决办法：建议检查一下wifi或者4G网络是否正常。 是否允许天猫app使用网络；解决办法：打开设置--无线局域网--应用程序--找到天猫，打开允许使用无线局域网和蜂窝数据。

可在手机应用商店搜索天猫商城app进行下载。打开天猫安卓版，首先映入眼帘的是精品推荐页面，在这里你可以查看商家热卖的各类优惠、促销专题，多张大图展示具备强大的视觉冲击力。点击你感兴趣的活动可打开详情页面，浏览活动时间、规则等详细信息。 天猫超市国内购物流程：第一步：选中想要购买的商品，点击“加入购物车”；第二步：进入购物车第三步：点击下单结算。说明：商品的具体售价最终以订单结算页价格为准，如您发现商品售价、购物车页价格及订单结算页价格等有异常（如有），建议购买前先联系天猫超市客服咨询。第四步：选择收货地址第五步：确认订单信息。第六步：提交订单选择付款方式。第七步：付款第八步：付款成功订单提交后，等待送货。第九步：确认收货。如收到货物没有问题，可点击“我的淘宝”再点击“已买到宝贝”点击“确认收货”按钮完成交易。