是如下：操作设备：戴尔笔记本电脑操作系统：win10操作程序：千牛卖家中心v8.11、打开淘宝网，点击页面右上角的【千牛卖家中心】。2、根据系统提示，如下图所示【登录卖家账号】。3、系统跳转后，进入卖家中心首页，点击页面【联系客服】。4、进入联系客服页面，点击页面中的【阿里万象】。5、进入卖家客服智能对话框，选择问题的【类型】。6、接下来人工客服接入，你可以描述你遇到的问题给其解答。7、当然你也可以拨打，客服对话框右边的商家咨询热线。

有人工客服的，手机淘宝里面点击客服小蜜，然后在那里输入人工，一般可以联系到那个人工客服。
淘宝平台是有人工的，客服的，只要拨打里面的投诉电话或者是，人工服务，你直接就可以沟通了

1、淘宝消费者：95102112、淘宝商家：0571-881578583、天猫消费者：95102114、天猫商家：400-860-86085、天猫国际消费者：400-843-22886、飞猪旅行国内：400-1688-6887、飞猪旅行国际：+86-571-568886888、阿里妈妈：0571-881579999、淘宝电影：0571-8815783810、农村淘宝：400-826-0826以上内容参考：淘宝-联系我们
淘宝人工电话：4007-289-962淘宝24小时服务热线：4007-289-962转人工客服（服务时间：周一到周日 全天24小时无节假日）
买的家用小型消毒柜，拆箱后就往里面放盘子，结果尺寸不合适，问客服能否调整，答复说不行，那就寄回，填写退款处理，一周过去还是退不了！请答复！
淘宝网服务太差包据卖家基本和死人一样

淘宝是有人工客服的，你的权益与商家是否关店无关，你可以通过拨打淘宝热线，按照语音提示，里面会有一个选项的。还有一种就是淘宝已经开通了在线客服。通过在线客服也可以联系的到淘宝小二。 但是呢，前提是你必须在商家还没有完全撤出资金之前去申诉。否则商家已经卷款跑了的话，淘宝下也是没办法的，只要他的资金还在，哪怕店铺关了，淘宝也会把他的款项扣出来来处理你的售后问题。
商家跑路了，找淘宝客服也没办法

当然是有这个人工客服的，找到淘宝然后找到我的淘小蜜，然后输入人工客服，这样的话，等一段时间就会有人回复你了。