电脑的话可以浏览器搜索“天猫超市”，官方认证的链接就可以进入，手机的话我们可以下载淘宝APP、天猫APP，登录之后首页就可以看到天猫超市。天猫超市整合原有天猫超市业务以及阿里大生态内的大卖场、超市等合作伙伴紧密合作，继续推进线上线下一体化。就此，“线上天猫超市+线下超市卖场”的超市新零售模式成形。天猫超市业务于2007年上线，目前覆盖全国，商品品类涵盖食品粮油、数码电子、护肤母婴等消费者日常生活所需的方方面面，给消费者带来了方便快捷的线上超市购物体验。 同时，天猫超市在供应链方面与大润发等线下商超深度合作。整体形成了线上线下全渠道覆盖的商品销售力和线上线下一体化的数字化能力，帮助品牌带来了生意的规模化增长和新用户的持续获取。

1、首先打开手机，并进入天猫超市app，登陆账号。 2、其次在主页点击右下角我的，点击我的权益。 3、最后选择23元权益礼包，兑换权益后点击即可使用。

打不开的原因有很多。1、可能是版本过旧，已经无法使用；解决办法：去appstore更新一下天猫APP至最新版本。2、内存不足；解决办法：删除一些没用的程序，为手机腾出一些空间。3、手机问题；解决办法：保存资料，然后恢复出厂设置。4、也有可能是网速问题；解决办法：建议检查一下wifi或者4G网络是否正常。 是否允许天猫app使用网络；解决办法：打开设置--无线局域网--应用程序--找到天猫，打开允许使用无线局域网和蜂窝数据。

需要在天猫超市APP中操作购买，首先进入首页，点击“天猫超市”; 进入天猫超市的首页，在页面的右下角点击“我的”;进入“我的”页面，把页面拉到“天猫超市.享淘卡”这里，然后，点下;跳转到另一个页面;这里显示着各种金额的“享淘卡”，点选其中一种，比如100元的;然后点击“支付并绑定”;转到输入支付密码的页面;输入支付宝支付密码，再点完成; 即购买“享淘卡”成功;　　在付款这一步，也可以在电脑上操作完成的。

超市是同一个超市的，但是单独的天猫APP超市的话，如果你是88VIP会员，那么你是可以用你的购物积分兑换一个无门槛的卷，但是淘宝里就没有办法兑换