12315可以投诉淘宝小二，投诉方法为：1、首先需要手机下载12315平台APP，如下图所示。2、打开12315APP后，点击注册账号。3、注册账号登录后，在首页中选择我要投诉。4、点击我要投诉后，知道对方的企业名称或者信用代码可以直接输入，如果不知道可以点击进入地图定位。5、进入地图后，搜索找到对方商店或者公司后，点击我要投诉。6、点击我要投诉后，输入自己的信息。7、输入自己信息后，输入投诉信息，点击提交就可以了。

是淘宝小二还是淘宝店铺的卖家呢 ，如果是淘宝卖家的话，就直接在订单页面要求淘宝介入就可以了，如果是要投诉淘宝小二，就记住淘宝小二的客服编号，然后打电话给他们人工客户，给他们说明原因按照他们说的做就可以了，还有一种是12315消费者投诉电话，一样的是说明原因就可以了！

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淘宝投诉电话4008608，也有称淘宝网投诉电话4008608608。天猫商家热线400-860-8608，淘宝商家热线0571-88158198，淘宝网的“联系我们”页面提供更多淘宝服务热线，我们可以24小时在线咨询投诉，也可直接拨打淘宝投诉电话。淘宝电话投诉很简单，通常拨通天猫或淘宝投诉电话将购物的经历简洁的描述给客服即可。淘宝投诉电话一般22：00之后比较容易挂通，白天比较难。卖家被投诉的影响1、导致淘宝店铺信誉度降低。当消费者在投诉了淘宝卖家之后，而且淘宝小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来对淘宝店铺进行扣分处理的，而当淘宝店铺的信用分被扣除之后，对于淘宝店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。2、扣除淘宝店铺的保证金。淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先缴纳一定的类目保证金才能够正常进行经营店铺的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。3、补偿买家的损失。淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

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淘宝有客服电话吗随着接受淘宝网购的人群越来越多，很多消费者日常购物过程中难免碰到几个不良商家，亦即我们平时所说的“奸商”。那么碰到糟心的事，我们第一反应当然是要投诉他!维护自己的权益!那么，淘宝的投诉电话是多少呢?怎么才能有效的投诉淘宝卖家呢? 首先电话投诉这个很简单，我们只需要去百度搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式(请看下图），将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?这时就需要我们用到第二招了：网上投诉!(如下图）这里网上投诉也是分为两种的：第一种，还是维持我们找电话客服的最初目的，因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况，所以我们可以寻求在线客服的帮助!首先打开淘宝网首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面，我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满，也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话，那么在当前页面的右下角，还有一个“服务热线”，它下面有一个“更多服务热线”，虽然字很小，但是很容易就能找到，点开它，你会发现另一番天地，里面有24小时在线客服，要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果，我们只需如实描述购物过程，表达诉求即可。另外，如果以上这三种方法都不能解决的话，如果卖家的行为真的让你非常恼火，我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉，进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项，其中有很全面的投诉功能可供消费者选择，其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明，按照教程完成投诉即可。 当然在这里还是提醒广大消费者一句，除非淘宝卖家的行为和态度真的非常恶劣，以至无法沟通，否则最好不要去轻易投诉，毕竟做淘宝卖家也是非常辛苦的一件事，辛苦经营一个店铺难免有疏漏的地方，所以开淘小编还是建议，先沟通，沟通不了的再找客服帮助。

淘宝客服电话是多少？怎样才能做好淘宝客服？ 我们只要在淘宝上购物，就肯定会遇到一些麻烦的事情，这时候大家都会想到找商家，如果商家要是解决不了的话，就会打电话给淘宝客服，那么大家知道淘宝客服电话是多少吗?接下来，我们就来给大家具体的讲解一下。淘宝客服电话是多少？怎样才能做好淘宝客服？.jpg消费者可以拨打淘宝客服9510211，商家可以拨打电话0571-88157858。大家要是遇到问题的话，可以拨打这些号码的。怎样才能做好淘宝客服?1、熟悉掌握店铺商品信息对于一个淘宝客服新人来说，必须要提前做好店铺商品的快速了解，这样才能够更好地帮助客户解决问题，提升店铺商品的成交率。2、保持耐心的解答态度对于一个客服新人，必然有很多的客户问题自己无法搞定，但是也要保持耐心的解答态度，这样才能够用你的打动你的客户。3、学会整理客户答疑技巧在日常的工作中，要不断地总结经常遇到的客户问题，学习一些客户答疑技巧，也能够有效提升自己的客服服务效率和质量。4、学会向前辈请教作为客服新人，在遇到不懂得问题时，一定要学会向前辈请教，通过他们的指点，也能够让自己的客服服务水平和能力提升。5、学会换位思考在客户咨询问题的时候，要学会站在客户的立场上去回答客户的问题，这样才能够通过换位的思考，给客户更多的满意答复。对于一个淘宝客服新人来说，最需要做的就是尽早地熟悉商品，然后不断地提高自己的业务推销能力，通过不断地提升自己的综合能力，这样才能够让自己的服务水平提升，甚至能够更好地提升客户转化率。 淘宝客服电话大家是一定要知道的，并且还会方便大家在购物出问题的时候，可以及时的与客服联系，让客服解决问题，这样也不会耽误解决问题的时间，另外，想做淘宝客服的小伙伴，就一定要做到以上几点哦，这样才能够更好的服务客户。