摘要您好，就是你是商家在淘宝设置优惠劵，就是说白了你搞活动在你这里买东西有优惠卷

你如果已经申请退款了，那么这个支付宝里的钱就不可能转到店主账户里的。他一定要把这个事情处理好，他如果一直不同意退款申请的话，你可以投诉到小二，让小二介入来处理。
让买家自己到下单页面自己申请退款，收到货选择退货退款，没发货之前直接选退款，要走程序让买家自己申请，卖家同意就好。

我觉得这是很正常的事情，客服是解决事情的，在没有问题的时候，回复“嗯”也是回复，最起码回复了，并没有说是就冷淡不想搭理人的感觉，毕竟客服也是人嘛
淘宝客服一般都是电脑回复的，比较多一点，如果是人工的恢复。我会在评价中如实的填写。
应该不在线是自动回复 或者是，客服也去问别人了
她回嗯，你就回哦咯，反正都不认识，想让人家热情到哪去
因为客服太忙的时候就只回复，嗯

摘要淘宝里的花呗就是支付宝里的花呗，这是一个意思的，是想通的。只要你使用花呗付款了，记得按时还款，直接还支付宝的花呗就行。

如果你是在营销活动里面添加的店铺红包的话，这个是自己的钱。一般你设置的活动或者你报名参加的活动，都是你让那些商家让你并不是淘宝官方给钱。都是商家自己赔本的那种让利的。