您好，如超过承诺发货时间未发，建议先联系卖家协商处理，淘宝是可以进行退款申请的。1、联系客服处理，步骤如下：（1）登录“手机淘宝”-点击“我的淘宝”-在“我的订单”中选择“待发货”；（2）在待发货列表中，选择要催促发货的商品，可点击右下角“提醒发货”进行催促；（3）如“提醒发货”无效果，点击该列表商品页面-进入“订单详情”页面，点击左下方“联系卖家”；（4）与卖家进行沟通，协商发货时间或退款事宜。2、与卖家沟通后，如无法按时发货，可以申请退款，步骤如下：（1）在与卖家沟通页面点击左上角“←”-重新进入“订单详情”页面-点击商品右下方的“退款”进行退款申请；（2）进入退款页面，退款原因必填；（2）在弹出的下方页面选择“退款原因”；（3）点击页面下方的“提交”，退款申请就提交完成了，等卖家同意，钱款就会退回到当时的支付账户的。特别说明：退款时的退款说明可以不填，但是退款原因最好与卖家协商好选择哪个原因，不然后面卖家怕影响店铺信誉，可能会要求你更改退款原因，这样更耽误时间哦。
如果你已经付款了 1、卖家点发货了 而实际上没有发货 从卖家点发货那天起10日 默认收货。 2、“买家已付款”状态下没有交易超时，若卖家一直未操作发货，则交易状态会一直处于“买家已付款”状态，不会打款卖家，也不会退款买家，交易也不会关闭。 如果买家在“买家已付款”状态下申请退款，两天内卖家仍未点击发货，交易关闭退款买家。

只能退款了。我多次上当。 这是店家和淘宝的联合陷阱。店家赚流量，淘宝赚购物款无偿使用。店家和淘宝空手套白狼

“这个***我要急着用，可卖家像乌龟一样不发货，怎么办？一催就说稍等，遥遥无期。”“买的时候对我们毕恭毕敬，有货有货，下单了没音信了，what？”“今天问什么时候发货，说明天，明天又问说再等两天，我的内心有一万头草泥马！”应该有不少网购达人在淘宝遇到过上面这种情形吧，遇到卖家一直不发货，血压都上升了。和大家说解决方案之前说一下淘宝的延迟发货，主要是指卖家和我们约定了发货时间，但是卖家超过了这个时间没有发货。如果没有特殊情况（预售、代购等），淘宝有规定，卖家要在48小时内发货，超过这个时间，我们尽管投诉，还可以索要赔偿。还有个问题，什么叫未发货呢？有两个情况，一是卖家没有点发货；二是卖家点了发货，但没有快递揽收记录。这点想必大部分人都明白，一般物流信息第一条就是显示：**快递已揽收~~~这里要注意一点，卖家点了发货不算发货，快递已揽收才算。其实有个情况大家可能没注意，就是有的商品是写了发货时效的，有可能是15天内发货，也或者是45天内发货，对于这类商品，要先和卖家沟通发货时间哦。当然了，没有写发货时效的话，淘宝默认48小时内发货，刚才我也说了。下面就是实际操作了，怎么对付一直不发货的卖家？（我以电脑端操作为例）1、找到延迟发货的订单，点击【投诉卖家】，选择未按约定时间发货。这个时候可能需要一些所谓的证据，可以把聊天记录截图上传，特别是关于时间方面的承诺，这个问题不大，只要确实延迟，卖家没有申诉，投诉那是稳稳的。2、等待淘宝出结果。订单投诉成功后，淘宝会把订单实付金额的10%（最高100元，最低5元）打款到你的支付宝账户。关于赔偿我要说一下，你发起就赔，不发起就不赔，付款后到交易完成后的15天内都可以发起。说到这不知道大家有没有想到一个问题，会不会有人专门找缺货的，或者购买很多便宜的商品，这样卖家就无法及时发货了，然后......可以很明确的告诉你，这种投机取巧的做法在现在是行不通的。淘宝明确规定，如果买家存在“滥用会员权利”情形、不是生活消费所需进行购买、平台因特殊情况要求停发，这都是无法投诉的。而且还有，如果买家经常投诉卖家，淘宝可能会判定你为恶意投诉，这是不正常的行为。所以最稳妥的办法还是在购买商品前看看发货时效，和卖家沟通，这才是正道，当然了，如果你购买的商品不是很紧急，等等也无妨。但碰到态度恶劣的卖家不要惯着。
有时候在淘宝买东西，卖家一直不发货，真的让人很苦恼，那么怎么解决呢？来看看下面的解决方式吧！1、先与卖家沟通，说明相关情况，催促发货；点击进入要咨询客服的【商家店铺】。点击商品页面底部的【客服】，弹出客服对话页面。在客服对话页面的底部输入框内，输入为什么我的快递还没发货，然后点击【发送】，等待客服解答我们的问题就行了。2、 若一直未发货，且联系不上卖家，可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。首先，打开淘宝，点击我的订单右侧的【全部】。找到需要退款的商品，点击【退换】。点击【我要退款】。最后，选择退货原因和方式，点击【提交】。希望我的回答对您有帮助.
买了东西一直不发货让人等着挺心急的，提供4种解决方法给大家参考参考~方法一 联系客服 催促首先可以联系卖家客服问问具体的发货时间，预估一下大概还需要等多久，是什么原因导致的不发货，让客服帮你催催尽快安排吧，可能发货量太大忙不过来，或者是缺货了。联系客服的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货，进去找到这个订单，下方有个联系卖家。方法二 自己在后台催促同样是在订单详情页面这里，有个催发货的按键，点一下系统就会自动帮你进行催促了，在卖家的后台发货里面也能看到有个“催”的标记，这样卖家就知道你比较着急了，也许会给你先安排，但是跟方法一是一样的，需要等。方法三 退款不要了实在不想等了的话可以申请退款不要了，如果拍下多天不发货，一般申请了是秒退款的，退款之后你可以去其它店铺购买，下单前问清楚客服具体的发货时间，不要又浪费那么长的时间等待。方法四 投诉卖家觉得等了那么久就这样退款太亏了，心里觉得很窝火，可以去投诉卖家，同样在详情页面这个有个【投诉卖家】的入口，根据具体的原因进行投诉，如果卖家说缺货的，那就截图聊天记录上传，因为需要举证的。建议先去找卖家问清楚，如果不是故意不发货的，就不要投诉了，毕竟投诉了对卖家或多或少都是有点影响的，还有就是在该商品的页面一般都有个发货时间，可以参考一下，有些发货时间较长标注要15天或者30天的，所以我们在下单前可以选一些在48小时内发货或者7天内发货的。
淘宝卖家一直不发货，可以通过投诉卖家来催促卖家发货。方法步骤智能手机淘宝app1、首先打开淘宝找到没发货的订单，如下图所示：2、打开订单之后找到投诉卖家，如下图所示：3、找到发货问题，然后选择发货问题投诉，如下图所示：
卖家不发货处理办法如下：1、先与卖家沟通，也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了，2、如果与卖家沟通无果，而题主不想退货的话，向店小二直接投诉，让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下：（1）进入淘宝界面，点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。（2）然后找到自己想要退换货的商品，点击【退款/退货】。（3）然后选择填写好【服务类型】、【货物状态】、【退款原因】、【退款金额】。（4）填写好【退款说明】，上传好照片凭证，然后点击【提交】。

作为一个有多年网购经验的人来说，这个问题太简单啦！分享2种方法：一、催发货催发货又有两种做法，一是自己直接在平台上点【催发货】，二是联系客服催促，联系客服这个大家都知道渠道，自行催促的方法如下：打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货，卖家的后台也有个催的标志。方法二 申请退款卖家一直拖拉不肯发货，无外乎是两种原因，一是发货量太大排单排不过来，二是缺货了所以没有办法发货，如果是急用的商品就不等了，选择退款，重新到其它店铺下单，退款流程如下：1、在我的淘宝，待发货这里找出这个订单，点进去申请退款；2、选择退款原因，不想要或者是缺货，然后提交，一般会秒退。个人建议是先联系卖家客服问问是什么情况，说不定等了那么久隔天就发货了。
可以去催促卖家发货，方法如下：1、首先打开淘宝，然后找到【我的淘宝】如下图所示：2、在我的淘宝里找到【官方客服】，如下图所示：3、进入官方客服页面选择【催促发货】，如下图所示：4、选择订单然后再【发送】即可，如下图所示：
在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货，那么首先提箱卖家发货，如果卖家还不发货，可以投诉卖家延迟发货的，这样卖家就会收到平台的处罚的，你可以可以得到相应的赔偿的。
淘宝买了东西以后，卖家没有发货，可以去催促他，如果催促之后还不发货的话，就直接选择退款就可以了
在淘宝买过东西后，如果卖家一直不发货可以申请退款了，现在疫情期间好多卖家就不发货了，发了货物流公司也运不出去呀。

手淘打开，右下角个人中心，再全部订单里面找到要投诉的订单，点一下，进去订单详情页面，中间位置有个投诉卖家，选择对应的类型进行投诉就可以了。需要提交双方约定发货时间的记录截图，比如预售订单的，提供预售发货的时间的说明以便官方客服处理。

先看下商品是不是预售商品，预售商品按照预售的时间去发货的，或者买卖双方有约定发货时间的，按照约定时间。如果都不是的，超过淘宝规定的发货时间的，可以投诉卖家。淘宝规定，下单后24小时内需要有发货的记录，打单发货后24小时内有快递揽收的记录，揽收24小时内要有走件记录。商家没有及时发货，违背淘宝规定的，在订单详情页面中间有个投诉卖家，在这里投诉，淘宝会介入处理的。