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千牛账号就是淘宝账号，是不能够修改的。因为淘宝规定，一个身份证只能实名认证一个淘宝帐号。一旦你注册了某个用户名，该用户名就不能修改了。如果要修改聊天时看到的名称是可以修改的。修改方法如下：先要单击旺旺左上角头像，然后在姓名一栏修改为自己想要的名称。这样和别人聊天时，别人看到的就是这个名称。

可以在千牛卖家平台更改： 登陆千牛卖家平台的卖家中心，在我的昵称里点击账号管理，然后修改个人资料，输入自己设定的昵称，点击保存并同步到店铺。

对话页设置-客服名片中修改。1、还可以在淘宝卖家中心更改；进入网店管理或者网店装修，点击客服管理模块，然后在分流设置里我们可以看到各个客服账号了，再点击想要更改的客服账号，点击重命名就可以重新修改客服名字了。2、淘宝卖家旺旺更改；登录客服专用的淘宝卖家旺旺后，点击客服的头像，就会弹出旺旺的名片设置，里面有个基本设置，修改客服名字，修改完就可以显示已改名字。 3、千牛卖家平台更改；登录千牛卖家平台的卖家中心，在我的昵称里选择账号管理，然后更改个人资料，重新输入自己设定好的名称。点击保存，同步到店铺。