淘宝开放平台项目是淘宝(中国)软件有限公司面向第三方应用开发者，提供API接口和相关开发环境的开放平台。软件开发者可通过淘宝API来获取淘宝用户信息（买方和卖方用户信息，私有信息需要授权）、淘宝商品信息（全淘宝超过1亿个商品的名称、类目、型号、介绍等信息）、淘宝商品类目信息（全淘宝商品索引及分类明细）、淘宝店铺信息（全淘宝店铺信息）、淘宝交易明细信息（在取得用户授权的情况下，查询每笔交易的详细情况）、淘宝商品管理（淘宝商品的上传、编辑、修改等接口）等信息，并建立相应的电子商务应用。同时，作为淘宝开放平台TOP项目的唯一合作平台——阿里软件平台在其中也扮演着重要的角色，它将为开发者提供整套的淘宝API的附加服务：测试环境、技术咨询、产品上架、版本管理、收费策略、市场销售、产品评估等等。

1、在手机上找到淘宝APP，点击进入。2、然后进入到淘宝首页，点击右下角的我的按钮。3、进入我的淘宝页面后，在该页面点击客服小蜜。4、然后进入到客服对话页面，在输入框内输入人工客户，点击发送。5、这时发现还是智能客服小蜜的自动回复。6、我们再一次在输入框输入人工客户，点击发送。7、这一次，下方会跳出一个人工客服的选项。8、点击联系人工客服选项，会跳出一个对话框，在对话框中属于你的问题，然后点击进入人工客服。9、然后接进入到人工客服页面了。10、然后在人工客服页面选择你要服务，或直接对话框中输入问题，与客户沟通即可。注意事项：人工服务负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。人工服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、传真、聊天、自助服务或邮件进行。售前服务：市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。售中服务：在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、提货服务、产品包装服务等。售后服务：凡与所销售商品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。
电话号码：0571-88157858， 服务时间是：9:00—21:00。淘宝开放平台联系方式：非工作日遇到紧急故障，可拨打电话：400-806-9000（工作日期间不予接听日常问题电话不受理）进行反馈。开放平台&聚石塔线上bug处理群：228708748，群内只处理TOP线上紧急API相关问题，紧急问题群里@top技术支持:开放平台、@top技术支持、@淘子王 。扩展资料1、天下网商专为电商人提供专业原创的电商资讯、知识、培训、咨询与实战一体的系统化服务，其联系方式：客服热线：0571-85022088-75728（分机号）投诉电话：0571-85022088-79324（分机号）小二服务时间：工作日 9:30-18:00。2、菜鸟联盟是为商家、顾客提供物流服务的平台，其菜鸟消费者服务热线 ：4009010101 ，服务时间：周一-周日 9:00-21:00；菜鸟合作伙伴服务热线： 4001787878 ，服务时间：周一-周日 9:00-21:00。参考资料来源：淘宝网-联系客服-卖家客服-商家常见问题-通识类-转接其他部门-淘宝商家联系方式参考资料来源：淘宝网-联系客服-卖家客服-商家常见问题-通识类-转接其他部门-淘宝开放平台联系方式
淘宝商家热线怎么转人工，要看商家的设置。一般的商家电话，都是直接人工接听的。只有大的商家，才设置录音服务电话。具体可以咨询淘宝服务热线

每个应用都有自身的证书权限，权限决定了应用本身可调用API的数量。开放平台对应用的权限管理，是通过API权限包进行的，API权限组一共分为两种：API公开包以及API增值包(下面用公开包与增值包代指)。如果一个API属于增值包，则在API文档列表页面显示有增值标记，反之则显示为开放标记： 两者的区别在于:公开包在应用注册时平台自动授予，根据不同业务，应用在注册时会拥有不同的公开包，详细可以在应用接入中了解不同业务的公开包，以便更好的进行开发前评估;增值包指的在应用创建后，需要额外申请的API权限，通常是适用于特定场景的功能，由于数据安全性及API适用资源考虑，每一个增值包的申请需要满足必要的条件，基础条件可在增值包页面查看。API的权限归属如何判断一个API属于哪个权限包，我的应用是否有权限可以调用？在API详情页面的“应用场景”栏，点击展开，可看到类似如下格式的信息：表格列“注册拥有”、“可申请的增值包”标明这个API从属的权限包属于公开包或是增值包，一个API由于场景需要，有时会属于多个权限包。ISV若需要使用此API，则需要在开发者后台证书管理页面确认自己的应用是否具备此公开包或增值包。在左侧列表示的不同应用标签对应可使用的权限包，由于买家卖家不同业务场景需要，提供的对应API权限包也有所不同。增值包的申请流程了解到增值包的情况后，如果没有增值包权限，如何提交申请？参间如下流程：如对申请流程存在疑问，请往支持中心提交问题。申请中的规则说明不同的增值包在审核时需要的条件也会有所不同，部分基础申请条件会在审核时进行校验，对于系统规则应用申请时必须满足其要求的条件，不然无法提交申请。申请流程中的判断逻辑如下：当前已有的申请规则项列表如下：规则项名称规则类型规则项类型数据源说明应用有效用户数系统规则数值Appkey当前拥有的有效sessionkey数量网站UV系统规则数值通过埋入JS-SDK检测到的网站UV数量网站等级系统规则数值网站合作当前的等级昨日淘宝客引导成交系统规则数值通过淘宝联盟报表得到的Appkey引导成交（xray表中有数据）应用安全等级系统规则数值Appkey对应安全等级值ISV已有应用上架至服务平台系统规则BoolISV是已经在服务平台发布过服务公司资质系统规则BoolISV已经通过公司资质验证托管至聚石塔系统规则BoolAppkey需要在聚石塔完成托管应用已经上线系统规则Bool应用必须进入上线状态TOP运营审核运营规则需要运营审核应用相关信息确认必须提交PRD/MRD运营规则需要运营审核相关信息，同时ISV必须提交审核材料 FAQ (0)

淘宝开放平台是开放买家/卖家应用的 淘宝联盟开发者中心是开发淘客应用的 之气是一个，现在拆开了

淘宝开放平台项目是淘宝（中国）软件有限公司面向第三方应用开发者，提供API接口和相关开发环境的开放平台。 软件开发者可通过淘宝API来获取淘宝用户信息（买方和卖方用户信息，私有信息需要授权）、淘宝商品信息（全淘宝超过1亿个商品的名称、类目、型号、介绍等信息）、淘宝商品类目信息（全淘宝商品索引及分类明细）、淘宝店铺信息（全淘宝店铺信息）、淘宝交易明细信息（在取得用户授权的情况下，查询每笔交易的详细情况）、淘宝商品管理（淘宝商品的上传、编辑、修改等接口）等信息，并建立相应的电子商务应用。同时，作为淘宝开放平台TOP项目的唯一合作平台——阿里软件平台在其中也扮演着重要的角色，它将为开发者提供整套的淘宝API的附加服务：测试环境、技术咨询、产品上架、版本管理、收费策略、市场销售、产品评估等等。
巨无霸真功夫珠江新城革