淘宝预售不发货赔偿(淘宝店家预售商品不发货怎么赔偿)栏目:淘宝   发布于:2023-08-31 09:48

预售不发货可以赔偿吗

卖家不发货,这种情况是不支持赔偿的,除非是一些特殊商品,如预售的商品购买前有说明到时间无法发货,则赔偿多少多少的。不然是不会有赔偿的。但是你可以联系购物平台官方客服,对这种行为进行投诉处理,这样上家也会受到官方的相应惩罚的。淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解。(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。(三)向有关行政部门投诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 (五)向人民法院提起诉讼。
预售不发货可以赔偿吗

淘宝不按时发货可以申请理赔吗

淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺72小时发货的话,卖家72小时以内没有发货,就可以申请赔偿。需要特别注意的是,如果卖家在店铺公告里明确表明了,他家店铺属于代购或订购的行业,至少需要三天或者更长时间才能给消费者发出货物的话,那消费者在一定程度上很难获得赔偿的。违规处罚——延迟发货3分/次,且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最高不超过30元。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
淘宝不按时发货可以申请理赔吗

淘宝没有按时发货怎么申请赔偿

未按约定时间发货申请赔偿,可分为以下几种情况: 1、除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。如果卖家主动赔偿违约金,淘宝不会做扣分处理。卖家未按约定时间发货,买家可以投诉,投诉方法为:在电脑端登录淘宝账户,点击“我的淘宝,已买到的商品,找到正在交易的订单,点击“投诉卖家,选择投诉原因,原因选择“未按约定时间发货,之后等待淘宝客服处理。淘宝商家不发货申请赔付方法有那些?1、我们可以先登录淘宝,(已买到的宝贝)面页,找到订单。先点击(退款/退货)按钮。2、申请退款面页:首先选择你(退款的原因)。每个退款原因都会有所不同,系统面页上会有相应的提示。有涉及需要卖家赔付违约金的,和无需赔付的原因。这个依据你实际情况选择原因。3、在退款说明框(填写说明你要退款的理由和原因)这样便于快速解决。如果和卖家发生协调不一致的情况下,最好把你们的聊天记录截图、快递单、等一切可做为凭证的证据,上传作为凭证。接着点击(提交申请),一般没有发出货物的情况下,卖家都会很轻松的同意将款项退还的。4、提交申请退款完成后,我们先耐心等一等卖家处理,一般情况下是48小时内,如果卖家还没将款项退还,那么淘宝将会先行垫付给您的,退款过程中你也可以再次修改退款申请内容/或者取消本次退款。综上所述,淘宝卖家没有按时发货不发货,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
淘宝没有按时发货怎么申请赔偿

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淘宝预定不发货可以要求赔偿吗

卖家不发货,这种情况是不支持赔偿的,除非是一些特殊商品,如预售的商品购买前有说明到时间无法发货,则赔偿多少多少的。不然是不会有赔偿的。但是你可以联系购物平台官方客服,对这种行为进行投诉处理,这样上家也会受到官方的相应惩罚的。淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家有那些规定? (一)自动发货商品一天内;(二)虚拟商品三天内;(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;(四)平邮商品三十天内。综上所述淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品除外。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第八百八十四条技术服务合同的委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的报酬不得追回,未支付的报酬应当支付。
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