打开拼多多APP，点击个人中心，点击官方客服。点击下方的联系官方客服，这时就是机器人客服。在对话框输入人工客服咨询，发送出去，这时就会有人工客服了。工具／原料：荣耀20、安卓11.0、拼多多6.0351、打开拼多多APP。2、点击个人中心。3、点击官方客服。4、点击下方的联系官方客服。5、这时就是机器人客服。6、在对话框输入人工客服咨询，发送出去。7、这时就会有人工客服了。

拼多多电话客服打不进去的原因只要有两种，一个是客服的工作比较繁忙，如果再在接别人的电话，那么电话就无法接通了。还有一个是拼多多客服不是24小时工作制的，如果在客服下班的时间，自然没有人接通电话。 二、客服常见问题介绍1、处理退款问题，拼多多客服最常遇到的就是买家申请仅退款，或是因质量问题申请退货。如果买家申请仅退款一定要驳回，如果对方依然申请仅退款，那就自主申请平台介入，要准备好截图、快递单等凭证。买家申请退货时选了质量问题，会提升店铺的品质退款率的，所以在与买家沟通时一定要引导好。2、处理发货问题。客服需要了解发货时间和物流信息。如果买家是问你什么时候发货的话，你就告诉对方“小店已经在加紧时间发货了，一定会在48小时内发出的，请谅解”，不要引起消费者的反感就可以了。3、拼多多客户回复问题。拼多多在回复这块抓得还是比较严的，主要考察就是拼多多回复率。客服回复率分为5分钟/15分钟/1小时回复率，拼多多回复率过低的话拼多多商家是无法报活动的，而且还有可能会让店铺受到二级处罚，这样对店铺的流量和销量都有不小的影响。 拼多多找客服申诉问题的时候，不要干巴巴的打电话，最好事先收集好资料和证据，这样才能更加高效的维护自己的权益。

可以在后台联系，联系客服的时候直接输入人工多次就好了，或者是在客服聊天框那里输入人工就行了。拼多多人工客服电话：021-53395288拼多多商家热线电话：021-53395088商家客服服务时间：8：00-20：30消费者客服服务时间：8：00-21：30简介拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7.884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。
本人亲自经历多多维权，说实话，过程很艰难，最后无奈之下拨打上海市12315才联系上平台人工客服。其维权远远没有淘宝顺利，便捷。感觉多多人工是万不得已才勉为其难帮客户维权。其公布的平台维权电话一直提示忙，连续10天不接客户电话，很差劲

拼多多叫不出客服原因如下：拼多多电话客服打不进去的原因只要有两种，一个是客服的工作比较繁忙，如果再在接别人的电话，那么电话就无法接通了。还有一个是拼多多客服不是24小时工作制的，如果在客服下班的时间，自然没有人接通电话。找拼多多客服方法：1、搜索拼多多(pinduoduo2015)关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。2、点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。3、点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理。4、在线客服时间：9:00-24:00。
再一再二再三联系客服时，拼多多以一种明显摆烂的霸王条款姿势对待用户。拼多多的大数据玩的非常好，如果用户一个问题多次联系客服，系统会让你等候排队故意延长时间，且定期提醒是否继续排队，如果忽略了继续排队，三十秒后会被取消呼叫人工客服。电话联系也一样，会让你一直等，总之这个平台很流氓，出尔反尔是常事，很多时候注意到了规则，也总有解释权。祝拼多多早日倒闭

拼多多联系不上人工服务可能是一直处于排队等候中，也有可能是系统的问题，建议可以在拼多多意见反卜告馈中，将联系不上人工服务谨弊册的问题进行反映，具体操作如下： 工具／原料：iPhone13、iOS15.1.1、拼多多6.0.0。 1、打开拼多多app，在个人中心页面上，点击“设置”，进入拼多多设置页面。 2、在拼多多设置页面上，点击“意见反馈”，进入意见反馈页面。 3、在意见反馈页面上，点击“功能异常＆祥宏体验问题”，进入功能异常＆体验问题页面。 4、在功能异常＆体验问题页面上，选择展开聊天问题，点击“无法联系上人工”，进入拼多多官方客服聊天页面。 5、在拼多多官方客服页面上，输入问题，并点击“发送”提交，即可得到进一步解决。