闲来无事想自己把以前的淘宝店玩起来当个兼职赚外快，正好趁着这次机会回忆记录下整个过程，对之前做一个梳理复盘，本文仅仅针对自己做店铺的整个成长过程进行分析总结。 1.可行性判断做一件事情之前，必须要做的就是确定做事希望达到的结果和目的，那么对这个店铺，我希望达成的结果就是——躺着赚房租（不好意思，比较没出息）。然后我对自己做了个评估，现状和缺少的东西。有：一个三颗心的分销死店。缺：货源，资金，物流渠道，美工，运营，客服，售后。希望结果：月盈利1500以上。总结好所有东西以后，要开始增加优势，减少劣势，以结果为导向去完成。如果我继续做我的分销（即直接让提供产品的厂家或上游发货，不用经过自己的手直接发至客户手中），那么货源，资金和物流渠道三个问题我就完全解决掉了，于是我首先确认，不管是否要做这个类目，后面的选择都是分销，因为目的只是为了兼职赚外快，自己做经销会被各种琐碎以及资金压垮。然后接下来我对自己所在的产品和类目重新进行了判断调研，得出结论，整个类目在淘宝里面属于偏小的类目，竞争较少，竞争对手普遍素质不强，自然流量精准，类目内流量针对性强，转化容易，复购率极高，旗舰店类目排名高，细分市场流量同样有一定基础。从旗舰店销量可以判断单纯这款产品就有足够的用户给我吃，毕竟我的胃口小。最后可以确定，这是蓝！海！市！场！蓝到麻瓜进去能赚钱的市场。产品质量方面，在我看来每个人有每个人的需求，只要这款产品的质量不产生波动，同时有固定的顾客群体，那么就不用担心他的质量，低价劣质和高端优质的产品，他们针对的顾客不同，想想你去吃沙县用的凊风的纸巾，他质量再差都不会耽误店主的购买，只要他不涨价，而你常用的清风纸巾，就算超市6元一包有需求还是会屁颠屁颠跑去买，只要他质量没有变差。分销切入市场，只要这款产品有顾客群体，就不必担心质量问题。2.选款与营销思路经过了第一篇，我的情况变成了这样：有：一个三颗心的分销死店，货源，资金，物流渠道缺：美工，运营，客服，售后。希望结果：月盈利1500以上。其实到这一步，我发现我什么都不缺了，因为，剩下的四个我都可以自己做（微笑脸）。所以现在情况就变成了新课题，如何把一个死店做到月盈利1500。之前我讲过这个类目是蓝海， 我去年11月份开店铺，完全放手不管的情况下，做到了三颗心，每个月的盈利可以管住我的话费，偶尔可以管住滴滴合并前的打车费用。店铺基础综合评判不好，但是也算特别差，扩大规模的第一步我用了最通俗的打爆款，店铺内目前销量最好的宝贝是市场上流量最充裕的4款产品之一，于是被我顺势确定为爆款，接下来我又选择了2款销量比较好的产品去尝试做第二爆款，看是否能超越第一爆款，之前的图截不到了，但是我记得我卖的最好的产品半年卖了100多件，第二的有40多件这样。垃圾的基础可以几乎忽略不计。起爆款最需要的是什么？是流量！淘宝的本质是流量交易平台，你拿到免费流量，卖出东西，然后淘宝会给你更多的流量，当时每天的日均UV大概是3-5个这样。初期的目标很简单，日UV破10，每天转化1单即可，打造爆款。首先是打爆款，爆款这个概念永远是相对的，一款10件销量相对于一件销量就是爆款。但是我3-5的UV，爆款是打不起来的，第一步要做的肯定是引流。引流方式里面，付费流量基础差，没办法承接转化，而且——贵，不做。刷单虽然转化稳定，流量增长快，但是劳心劳力，资金压力大，而且——更贵，不做。小店永远不要做什么流量方面的引进和优化，因为你不知道你流量哪里来的，你也不知道流量特点，你也接不住引进的流量。最后我决定做单包包邮的活动，等待自然增长，单包包邮会有很多人因为便宜，可以通过试用对你的产品产生信任，结合产品的高复购率容易获取长线收益；同时促进了店铺的碎片流量高转化，让淘宝给你更多的流量进行滚雪球。最主要是的是，便宜啊！！！我自己赔上运费，扣掉利润，单包只亏两三块，整天的利润算下来，只是利润减少并没有损失。相当于免费刷一单，一个交易量，高转化率，流量引进。但是弊端也很明显，降低了整个店铺的客单价水平，客户和淘宝推送的新流量倾向于散装购买，不利于短期利润。5月开始做单包包邮之后，整体流量由于类目特殊性和蓝海的力量，很快的日均UV能达到20左右，爆款的交易量大概有了几十。养了1个月之后，6月份开始我优化了搜索关键词，让同搜索词下的自己排名十分靠前，然后同期完成整个店铺内所有加权的细节动作，主图与详情页上面针对性突出低价，包邮，优惠字样。然后，我就开始躺着不思进取做客服等收割了。截止上个月，成功实现营业额破万，日UV平均50左右，店铺等级上钻，盈利1500 。3. 顾客维护高复购率的所有产品都需要做好CRM（客户关系管理），对于老客户，我采取了爱买买不买滚的处理态度。产品初期的让利期过去后，总会有人接受或不接受，不接受的人通常有默默离开和要求原价两种态度，我处理的方式通常都是核算利润然后看心情，爽就原价不爽让他去别家。因为这是兼职啊，如果你的兼职会分散你的精力影响你聚焦本职工作，那么还是放弃为好，完成了初始的客户积累和产品培养，他们已经没有利用价值了，管理好之前的老顾客进行信息收集汇总，活动期间短信通知即可。后期新流量的进入完全可以弥补之前的亏空，而且千万不要试图建群之类的进行客户运营，因为会累死。 最后，永远不要忘记自己的初心，完成了目标即可，欲望永远是无穷无尽的，你希望获得越多，自然投入就越大，完成自己希望的结果就够了，钱，是赚不完的。

打开淘宝，找到我的淘宝，点击查看全部工具，下滑到优质生活，选择兼职赚钱，滑到招募令，点击候补报名，输入电话号码，然后点击获取验证码，输入验证码，轻触完成，提交后等候淘宝通知即可。
你找生意好的比如一件商品几万的销量，然后一家店有好几件这样的商品，主动上门去问，帮我联系下你家的主管，然后毛遂自荐有没有需要兼职客服的，雇兼职客服可以少花钱，很多老板是有意向的，只不过怕你们稳定性不好，但是如果一家店有很多这样的客服，有专人负责点名看是否在岗，然后给你们分流客人，那么他们不介意多招几个，兼职客服主要还是靠提成赚钱，所以只能靠你自己主观地积极一点，混吃固定工资是不可能的（一般店家会有底薪但是不多）

淘宝客服可以在家。其种类分为三种。售前服务：市场调研、产品设计、提供产品说明书、提供咨询服务等。售中服务：在产品交易过程中销售者向购买者提供的服务，如接待服务、提货服务、产品包装服务等。售后服务：凡与所销售商品有连带关系，并且有益于购买者特征的服务，主要包括送货、安装、产品退换、维修、保养、使用技术培训等方面的服务。淘宝客服的基本技巧：售前篇关于旺旺响应时间：1、客服在回复顾客的时间不得超过30S;2、客服尽量不要在回复客户过程中出现;好的，可以，有货，等情况;3、QQ聊天的一些问题语气不要出现在旺旺客服销售过程中;4、客服的回复语句最好为陈述语气。建议以最快回复的速度去回应顾客，从而给顾客带来好的购物体验，切记要注意沟通语气以及表情的应用。售中篇关于客户询问的回答：1、首先打开顾客咨询的宝贝详情页，在顾客打字过程中进行浏览宝贝详情页。检查此款宝贝是否有货，与顾客介绍店铺最新的优惠政策和套餐;2、务必讲产品的独有卖点告知顾客;3、不要刻意与顾客提示价格问题;4、围绕产品本身与顾客交流。作为一个合格的客服，首先要对自己的产品很了解，能知道产品本身的卖点在哪里，从而很好的介绍产品本身，适当的给顾客推介一下同类的其他产品以及优惠的产品。
淘宝客服可以在家做，但随着电商发展趋于专业化，集中式办公越来越成为专业化的象征，已成为趋势。淘宝客服的日常工作：1、应在第一时间回复买方的咨询信息后，在网上争取第一时间抓住客户。当你看到新消息时，你必须首先处理它们，这也是抓住客户的关键。千万不要睁一只眼闭一只眼。2、早上第一件事就是去我的淘宝上看一些新的进展，比如新的退款，新的信息，是否有宝贝离开货架，是否有交易需要评论，等等。我的淘宝上有提示。了解商店的总体状况。优先完成它。3、每天要注意货架上的宝贝，定期放在货架上，注意淘宝页面上宝贝的推荐设置，请求推荐快结束是宝贝。这是我们工作中始终要注意的问题。一定要错开上架。(定时上架)还有店铺推荐宝贝每天也要检查，要求推荐人气宝贝，收藏多的宝贝，也可以搭配推荐1-2款新上宝贝。4、宝贝描述的日常更新，与销售更新。宝贝描述的更新包括用户反馈的大小问题，例如小的部分大量，以及用户给出的文本前提示。匹配销售更新，当新款上架时，流行的宝贝匹配销售应及时更新。5、了解自己的店铺，了解商店的风格，尺寸特性，每一个客户服务都应该掌握这个要求，只有通过了解自己的商品才能更好地推荐给用户，在没有风格的情况下，可以推荐类似的模型，当用户要求尺寸时，建议用户购买合适的尺寸是合理的。关于在家当淘宝客服靠谱吗?淘宝客服可以在家做吗，对于这个问题，咱们只要牢记一条铁律：一切让你先交钱的，都是骗子！
淘宝客服可以在家做。淘宝客服，一个普通的工作岗位，真要做起来也有不少的要求。淘宝客服能够让人学习到很多淘宝店的知识，如果你想要创业开一家自己的淘宝店，不防可以尝试做一段时间的淘宝客服，这也会对你有比较大的帮助。如果有人想要做电子商务运营，做淘宝客服也是一个学习的好机会。在家做淘宝客服兼职的优势：1、自由分配时间对于一些有充足空闲时间的家庭主妇或者大学生，兼职是一个很好的选择，在应聘淘宝客服兼职时可以和店长商讨一下上班时间，无论什么时间段只要足够8小时即可，这样既能赚取到零花钱，又能打发多余时间。2、足不出户足不出户在家做兼职的好处对比上班族来说，不用挤公交、工作压力较小、拥有充足的休息时间，无论是上班还是下班都处在一个熟悉的环境，既能省去交通费和午餐费，又能感受到家的温馨。3、沟通能力由于家庭主妇每天所做的事情都是围绕着家，买菜煮饭、与邻居闲聊，缺少与外界社会接触，社会交际沟通能力同样也会下降。小编认为淘宝客服兼职就能解决到这些问题，因为客服的工作每天都接待不同客人的问题，难免会遇到一些无理取闹的，无论在沟通技巧还是调节情绪方面都是对自身的一种锻炼。4、一定的销售技能淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术，促进顾客下单。
淘宝客服可以在家做。相较而言，客服不需要和客户直接接触，皮肤的皱纹、身形是否还那么轻快等和工作没有任何关系，同时声音和年龄和做淘宝客服没有直接的练习。越来越多的在线客服和客户没有多少的交集，只要能解决客户的问题就好。恰恰是这个行业需要年纪大的员工。员工不喜欢这份工作很大程度来自于客户的情绪，而年纪大的人的情绪的稳定性会大大的提高。只要安心在这里工作，客服的工作应该是越来越享受的过程。业务熟练、客户的情绪不在意了，所以工作的压力越来越小了。淘宝客服做得好，可以提升销量。很多客服都有说不出的无奈和辛酸，没地方诉说。当面临一个很刁难的客户会发现，林子大了什么样的鸟都有。有的为了那一两元血战到底，有的为了满足上帝的感觉开战到天明。总之当面临客户的时候态度要做到礼貌，不要过于亲密，在服务过程中尽量做到为顾客着想，称呼的时候要客气，当无法满足客户的时候需要说一句非常抱歉，回答客户的问题不要敷衍。了解客户的心理，不要盲目的去回答。

可以在正规的找工作APP上找到。下面为您列举：1、58同城58同城是国内领先的生活分类信息网站，海量生活信息免费发布查询。提供找房子、找工作、二手物品买卖、二手车、58团购、商家黄页、宠物票务、旅游、交友等多种生活信息。每天千万人使用。2、智联招聘智联招聘业内开创3的三次方概念，即为学生、白领、高端（专业人士或管理人士），匹配3类产品：测评（我是谁）、网络招聘（我能干什么）、教育培训（我如何进步），并通过线上、线下、无线三个渠道，为职场人的发展打造平台。网络客服，外文名customer service，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种。跟传统商店售货员的工作类似，分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服及中评差评客服等，工作内容主要包括引导客户购物，解答客户问题，提供技术支持，消除客户不满情绪等。

淘宝客服可以在家做，有这种工作。淘宝网上找客服工作步骤： 1、打开淘宝主页面，把鼠标移到右上角的网址导航上。2、在出现的下栏列表下面找到并点击“淘工作”按钮。3、进入淘工作首页，将鼠标移动到左侧“客服”按钮上。4、根据所需点击不同的客服职称后可直达搜索客服的页面。5、页面顶部是搜索页，可直接输入文字信息进行搜索。6、页面下方左侧有分类，工作地点待遇等相关的明细按钮。 7、页面下方有正在招聘的企业，可按照提示直接点击相应按钮。淘宝客服，大家应该也知道，就算是同样的职位，你接手的店铺不同，那每个月的业绩各方面也是相差很多的，最明显的就是会体现在你的工资上，要是一个月下来劳务费和你的付出不对等，你工作的积极性就会降低。淘宝客服工作时间问题，每天两班倒，从上班开始就一直盯着电脑，不停和人聊天，而且有时候经常会遇到一些奇怪的客户，你和他说道理说不通，每次都把你气到吐血，完了还要去投诉你，你还没辙。

1、招聘网站投简历 最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历，比如58同城，赶集网，智联招聘，BOSS直聘等。就个人经验来讲，58同城的调性更适合淘宝客服，可以作为首选。打开网站，直接在搜索框输入“淘宝客服”，结果会出来很多应聘职位，我们可以选择城区以及福利等进行筛选，找到上班地点更近福利更好的职位，如下图。 图上那些工资显示，有的3000-5000，有的4000-8000，有的甚至上万，其实都是虚的，注意看下限，不要关注上限。找到你看对眼的职位点进去，主要看一下年龄和性别要求以及上班时间等。有的职位虽然写需要工作经验，但其实你没经验也可以投简历的，这并不是一个必要条件，不用担心。
1、招聘网站投简历 最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历，比如58同城，赶集网，智联招聘，BOSS直聘等。就个人经验来讲，58同城的调性更适合淘宝客服，可以作为首选。 打开网站，直接在搜索框输入“淘宝客服”，结果会出来很多应聘职位，我们可以选择城区以及福利等进行筛选，找到上班地点更近福利更好的职位，
去淘宝兼职客服的话是需要报名的，在微博关注阿里巴巴淘宝客服这个账户，然后每周二他会发布客服的应聘，可以按照他的提示进行报名。
如果想去兼职淘宝客服的话，那你可以直接在你们当地看看有没有招淘宝客服的，因为他们都是有这个专门工作的地方在你们当地也应该是会有，反正我们这里很多地方都会招淘宝客服，他们是需要两班倒，而且有提成。
目前拥有淘宝店或者天猫店，开店时间不低于6个月;店铺一钻以上(天猫店无限制)，动态评分4.7以上，六个月内无任何处罚; 需长期投入，每天提供8小时服务时长最佳，(9:00-17:00;或者16:00-24:00)，连续5小时(指首尾5个小时)也可，不能三天打鱼两天晒网;报名后需参加8门课程培训，原则上每节课都有淘汰，合格才能进行下一节课培训 培训完毕后需完成品诚的考核，合格后方能上岗。