用手机自带的截图功能，同时按开机健和home健。 淘特是全球首个以C2M定制商品为核心供给的平台，于2020年3月25日正式上线。2021年5月20日，淘宝特价版APP迎来4.0版本更新。 淘宝特价版正式宣布品牌升级，更名为淘特。2021年10月9日，淘特宣布，上线微信扫码付功能，目前部分用户开始测试，双11前完全开放。 客服的素质要求： 1、热情认真态度。 要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。 2、熟练业务知识。 应该拥有熟练的业务知识，并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。 3、耐心解答问题。 一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁。 如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始毁拍终信察判守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺败余改言。这样，才能更好地让自己不断进取。 4、合理沟通协调。 沟通能力特别是有效沟通能力是作为客服工作人员应该具备的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户，都是我们和客户交流时的基本功。 只有了解了客户需要什么服务和帮助，了解了客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。

你的截图的话就可以直接用你的手机进行一下截图就可以，这样的话就可以看到你的这一个就是点一下个人中心我的那个上面就可以了。

用手机自带的截图功能，同时按开机健和home健。淘特是全球首个以C2M定制商品为核心供给的平台，于2020年3月25日正式上线。2021年5月20日，淘宝特价版APP迎来4.0版本更新。淘宝特价版正式宣布品牌升级，更名为淘特。2021年10月9日，淘特宣布，上线微信扫码付功能，目前部分用户开始测试，双11前完全开放。客服的素质要求：1、热情认真态度。要做一名合格的客服人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的客服人员的一个先决条件。2、熟练业务知识。应该拥有熟练的业务知识，并不断努力学习。只有熟练掌握了各方面的业务知识，才能准确无误地为用户提供业务查询、业务办理及投诉建议等各项服务。让客户在该有的服务中达到更好的满意度。3、耐心解答问题。一名合格的客服人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁。如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音，把真诚带给客户”的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。4、合理沟通协调。沟通能力特别是有效沟通能力是作为客服工作人员应该具备的一个基本素质，客户服务是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户，都是我们和客户交流时的基本功。只有了解了客户需要什么服务和帮助，了解了客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。

1、在“我的淘宝”里面，看“已买到的宝贝” 看那笔交易状态是怎么样的2、如果显示卖家已发货，点击“详情”会出来一个新的页面，上面有你买的东东的详细情况，选择第二页“物流情况”你就可以看到卖家用什么快递寄的，以及快递单号了，然后就可以直接在网上查询这笔快递情况按照我的经验，异地的快递扫条码网上查询要慢一点，如果暂时查不到，等两到三天就能查到了3、如果显示等待卖家发货，你就要跟卖家联系确认能发货的时间了 4、建议：还是申请一个支付宝，这样比较安全，不会担心被骗，一般是收到货之后无误再付款，保证买家的权益

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