淘宝是阿里巴巴旗下的核心资产，很多人认为，淘宝是实力雄厚的公司，在这家公司工作肯定待遇很好，而且工作也比较轻松。最近淘宝招聘客服，那么淘宝客服工作好不好干？工资高不高？下面来了解下。 淘宝客服如果大家学历不是很高，然后又没有其他的技能，并且对淘宝客服这个行业感兴趣的话，确实也可以做淘宝客服这份工作。不过大家要知道，淘宝客服这份工作很乏味，平时还有可能遇到说话难听的客服，所以做这份工作要有耐心。 淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。淘宝虽然是大公司，但是客服人员工资不算高，月薪不超过5000元，有五险一金。

淘宝客服不难，但是需要一定的耐心，基础是打字要快，在就是熟悉淘宝后台，熟悉公司的产品，熟悉产品会有培训的，因为每天要接待很多顾客，顾客会有很多问题。淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日，315晚会曝光，淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。
这个不难。只需要你对商品有一定的了解，并且24小时盯着自己的对话窗。要有顾客过来咨询的话你给他们介绍相关的商品就可以。所以没有什么技术含量，就是比较浪费时间。
我觉得做淘宝还可以并不是很难。淘宝客服平时只需要回复买家提出的问题，并为买家解决为买家提供优质的服务。基本上是不难的。

售后客服不好做。 淘宝售后客服的大多数是处理催件和售后差评问题的，可能会遇到一些比较胡搅蛮缠的顾客，要是心理承受能力，如果心理承受能力，不建议你做售后。

淘宝客服虽然不是一件很累的事情，但是对于女生来说，如果长期做的话，确实容易带来颈椎不舒服等状况。客服是接待客户，解决客户问题，促进成交的一群人。看起来工作简单，其实并不容易。同时有些淘宝客服还需要上晚班，如果接受不了这点也没法做。淘宝客服基本是拿底薪和提成的，提成越高，工资就越高。所以，要得到更多薪水，客服还要努力促进成交才行。其实，客服岗位很考验人的耐性，如果耐性好，爱学习，做淘宝客服也是不错的。淘宝客服工作需要具备的技能：1、打字速度快淘宝客服最基本的要求是打字速度，一般淘宝客服在打字速度上要求比较高，如果你打字速度比较慢，那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服，店家会提供一套专业的话术以及一定的培训，所以只要能够提前准备好相应的话术，那么打字速度就不成问题了。2、响应速度快淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面，一旦有顾客询问，就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了，也需要在完成事情之后，及时回复。如果有多个顾客询问相关事情，可以以尽可能快的速度一一回复，这时候需要细心，不落掉一个顾客；需要耐心，面对不同的问题耐心回复。3、服务态度良好服务态度是非常重要的一个要求，因为网上购物是看不见人的表情的，所以我们不能确定顾客的情绪，所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情，增加顾客的好感。在顾客有不满的时候，要认真回应顾客的问题，不能置之不理。有投诉的时候，也要尽可能保持礼貌。4、一定的销售技能淘宝客服除了需要回复顾客的问题，同时也要有一定的推销能力，在顾客看中一件东西却不下单的时候，可以适时给予一些“东西质量好”之类的话术，促进顾客下单。
淘宝工作偏向于文职类，适合女孩子做心细而且处理各种问题要耐心，工资不高工作时间也是两班倒的。

不算太好做，因为每天询问的人流量是非常大的，你需要经常的去跟他们进行沟通，而且并不是每一个沟通单数都能够成交订单，另外如果你沟通的越多，而且订单成交量还比较低的话，还反而会扣你的绩效。
客服没有好做的，实际淘宝相关职业，美工、运营、客服等等都不是轻松岗位。淘宝竞争激烈，每个岗位都有压力。
要对商品了解 及时回答解决客户的问题 就行了