购物网站。天猫8785网是一个综合性购物网站，是属于天猫旗下原来的电商销售网，后来天猫8785网站作为子网站与天猫购物总网进行了融合。

亲.请拨打天猫商城 [O571-89118019]（全国免费电话）a天猫商城〔O571‐8911‐8019〕（全国免费电话）首先你好先和卖家协商，卖家同一退款后步骤是这样的先登录我的天猫—已买到的宝贝—交易状态栏你会看到“卖家已发货，等待买家付款”点击—进入交易管理页面—右侧操作提示，点击退款—之后根据提示选择及填写退款理由、金额。 之后在一周内卖家确认退款后钱才能退还给，这一周的时间是给你把收到的货品寄回用的.
你打这个『天猫网 退款中心电话:O571‐89331271』处理业务中心的人工客服就可以了，这个『天猫网退款中心电话:O571‐89331271』里的工作人员会根据你们的聊天记录进行处理，你和卖家也可进行协商处理的，你的钱会退回但你的邮寄费不会被退还了！希望你能很顺利的解决！希望我的回答你会满意，请采纳满意答案，替我加分谢谢！q（注:质量管理体系认证、实行"不满意就(退款)"计划、在中消协设立"百万消协保证金"最大限度地保障了消费者权益。）『天猫网退款中心电话: O571‐89331271』

可以在天猫官网通过“联系我们”这个功能找到人工服务电话的，具体操作如下：1、打开电脑端的天猫商城，下拉到底，找到“联系我们”，点击。2、点击后进入联系页面，找到“天猫消费者”，如图所示。3、在“天猫消费者”后面就可以看到人工服务电话了，如图。注意事项拨打电话建议在工作日进行拨打，方便有人接听。如果没人接听建议多尝试拨打几遍。
可以通过登录天猫后台以后，点击联系客服的方式找到人工服务电话进行拨打联系，具体的操作方法如下：1、登录进入到天猫个人的后台以后，点击右上角的联系客服，并在下拉选项中点击消费者客服。2、页面跳转进入到消费者客服界面以后点击右侧的更多服务热线按钮。3、页面跳转进入到更多客服电话界面以后，可以看到不同类目的客服电话是不同的，选择对应的类目后面的客服电话。4、使用手机或者固定电话拨打对应的客服电话即可联系人工客服了。注意事项：如在拨打电话过程中，出现占线情况时，可以稍等片刻之后再进行拨打该客服电话。
根据提示，如果是售后或者投诉，打进去以后直接转售后维权，然后根据提示输入订单号，然后根据提示就可以进入人工服务，不过一般都很忙，很难接通就是了。

打开网址，找到天猫商城官网，在登录页面输入用户名和密码，进入天猫商城首页；然后在所有订单页面中，找到需要投诉的订单，点击“投诉卖家”，之后注意的是，投诉卖家需要满足投诉条件的。如果在投诉条件都符合的条件下，就会跳到资料填写的页面，正确填写投诉原因，投诉说明，以及上传图片证据，提交即可。提交之后，会进入天猫客服介入处理状态，等待处理几天，就会有结果出来，最终完成投诉过程。卖家在付款后72小时内未完成发货，买家就可以选择进行违背发货时间承诺投诉，也就是成交不卖投诉。投诉是有期限的，投诉有效期为商品成交后的3-60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭投诉。关于天猫：天猫原名淘宝商城，是一个综合性购物网站，由淘宝网分离而成，浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式，整合数千家品牌商、生产商，提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿，创造了当时的世界纪录，并在此后连续多年不断刷新销售记录，已成为中国最大的零售购物网站之一。

你好 那个是骗子网站 你的钱已经被骗 天猫是一家正规的B2C网站 任何天猫后面加数字都得都是骗子网站 说是什么冻结了要你交相对应的钱解冻云云正规平台绝对没有什么冻结的交了钱还是不会还你的 希望你保留相应证据然后报警 我身边好多朋友都是这种情况 希望采纳让更多的人看到
天猫就是tmall.com，网易就是163.com其他都是假的。