天猫网址：天猫tall(www.tmall.com)也可以直接浏览器搜索”天猫“，点击官方网站进入。“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。天猫官网首页：扩展资料：历史发展（更名事件）：2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。参考资料来源：百度百科-天猫
天猫的官网为天猫。原名是淘宝商城，2012年1月11日，正式宣布更名为“天猫”。天猫是一个综合性购物网站，其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。扩展资料提供发票是淘宝和天猫一个最大的区别，是天猫对消费者的三项基础服务之一，为了提升消费者在天猫平台开发票的服务体验。适用于消费者通过天猫商品下单环节在线申请发票和付款成功后在线“申请开票”流程提出发票申请的特定商品。关于“下单环节在线申请发票”的订单若消费者通过商品下单环节在线申请发票，商家需在交易成功后的10天内完成开票。针对提供电子发票的商家需在交易成功后的10天内完成线上回传，针对提供纸质发票的商家需在交易成功后的10天内寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号，商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准。关于 “付款成功后在线‘申请开票’”的订单若消费者通过“付款成功后在线‘申请开票’”流程提出发票申请，分以下两种情形：1、消费者在交易成功之前，通过天猫“申请开票”流程提出发票申请，则商家需在交易成功后的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号，商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准；2、消费者在交易成功之后，通过天猫“申请开票”流程提出发票申请，则商家需在申请之日后的10天内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号，商家寄出发票的时间以商家录入快递单号的时间为准。参考资料来源：百度百科--天猫
天猫网站的网址：天猫2012年1月11日，淘宝商城在北京举行战略发布会，宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示，取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展，消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词。“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的，天猫网购，代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。扩展资料：2019年3月6日，阿里巴巴宣布在保持淘宝、天猫两个品牌独立发展同时，将打通淘宝、天猫两个消费场景，实现消费者和平台商家的分层运营，满足不同消费者商家的需求。与此相应，阿里巴巴将对组织架构有所调整：淘宝总裁蒋凡将兼任天猫总裁；原天猫总裁靖捷将担任阿里巴巴CEO张勇的助理，并成为阿里数字经济体的企业服务体系的秘书长，专注帮助企业完成数字化转型。参考资料来源：百度百科-天猫

天猫，想说爱你不容易 双十一期间，在天猫预定了商品，在付出定金及尾款后，卖家拒不发货。投诉到客服也没有解决。最后，只好退款了事。谈一点体会。一、天猫对商家管控力度在变弱，消费者逐渐失去原有的地位。客服连打开投诉通道的权限都没有。二、天猫对利润的追求必定导致失去消费者的信任。天猫商城主要靠商家交费来提供利润，他们成了上帝，消费者逐渐失去话语权。三、天猫对商家的偏袒，可能使事态进一步恶化。碰到纠纷，大部分消费者会忍气吞声，天猫也会息事宁人，商家态度是爱咋咋的。四、天猫对商家监管存在漏洞，会使商家钻空子。天猫的投诉规则增加了消费者投诉的难度，购物页面投诉受限制，投诉电话人工坐席难打通。五、后马云时代，淘宝走向不明了。马云创造了一个时代，但资本逐利的本质终究会改变淘宝创立的初衷。六、天猫优势正在被其他平台赶超。这是一个多元化的时代，拼多多更便宜，京东产品保真，退换快捷方便，实体店质保售后更完善，天猫不再是一个唯一选择。 七、反思纠纷经过，消费者、商家、天猫都存在过错。消费者贪图便宜，选择商家不做甄别；商家不讲诚信，欺骗消费者；天猫可能存在逼迫商家参与“双十一”促销，对销售指标要求过高等不合理问题。
tmall.com
天猫也就是欺骗消费者的的网购商城
天猫网购怎么投诉，实体店
百度一下就可以喽

天猫官方旗舰店可信。在官方网店大全里可以看出，网上已经涌现很多以企业身份为注册人的网店，为消费者在网上提供商品及服务。这些官方网店为了区别于其他店铺以及所特有的权威性分别以品牌名称命名。 这是一次流通领域的大变革，为企业和品牌拓宽了销售渠道，扩大了受众面，将会有更多企业和品牌入录官方网店大全。官方旗舰店特点作用：1、权威性。有效肃清假冒伪劣产品，起到以正视听的作用。2、身份明确。维护消费者的知情权益。3、经营稳定。长期经营不是短期行为，能有效维护自身形象及消费者利益。4、值得信赖。能让网购者真正放心购物，明白购物。5、成本低，效率高。这是一般网店所具有的特点，作为官方网店效果更明显。扩展资料官方旗舰店的功能：1、清爽简洁的页面设计，简单实用的功能分类2、便捷查看商品信息，详情，可直接手机逛淘宝购买商品。3、强大的搜索功能，可根据用户喜好，商品销量等条件删选商品。4、各种优惠特色活动随时掌握，畅享购物乐趣。5、便捷分享：支持微博、人人网、QQ空间、微信等多平台分享功能，随时与朋友分享精品宝贝。参考资料来源：百度百科-官方旗舰店
天猫官方旗舰店可信。天猫推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍，2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。扩展资料旗舰店特点作用一、权威性。有效肃清假冒伪劣产品，起到以正视听的作用。二、身份明确。维护消费者的知情权益。三、经营稳定。长期经营不是短期行为，能有效维护自身形象及消费者利益。四、值得信赖。能让网购者真正放心购物，明白购物。五、成本低，效率高。这是一般网店所具有的特点，作为官方网店效果更明显。参考资料来源：百度百科—天猫参考资料来源：百度百科—旗舰店

1、首先，在百度首页搜索天猫官方网站，如图所示。2、然后，天猫官网点击进去，输入淘宝账号密码，如图所示。3、接着，点击右上角商家支持---商家入驻，如图所示。4、点击右下角的--召唤客服，小象下面的图标，如图所示。5、在客服的对话框，输入天猫进驻，不然很容易分配到淘宝客服专线的，如图所示。6、在自动回复中，选择未解决，需要人工客服服务，点击召唤【人工客服】，如图所示，这样我们就可以找到真人客服回复了，有什么不懂的，直接跟客服妹妹沟通就可以了。
进入天猫app，点击“我”，然后找到小蜜图标点击，输入“找人工客服”发送，天猫客服就找到了。具体做法如下：1、第一步点击“手机天猫”。2、进入界面后点击右下角的“我”，如下图所示。3、然后点击界面中的小蜜图标，如下图所示。4、在聊天框输入“找人工客服”并点击发送。5、这样天猫客服召唤出来了，我们就可以和客服描述遇到的问题了。注意事项：天猫人工客服上班时间9：00-22：30，实行两班倒，早班9：00-16：30，晚班16：00-22：30

天猫消费者服务热线电话是9510211，天猫商家服务热线电话是400-860-8608 。扩展资料：一、天猫具有普通店铺和旺铺都不具有的功能1、信用评价无负值，从0开始，最高为5，全面评价交易行为。2、店铺页面自定义装修，部分页面装修功能领先于普通店铺和旺铺。3、产品展示功能采用flash技术，全方位展示您的产品。4、全部采用商城认证，保证交易的信用。二、天猫同时也提供比普通店铺更加周到的服务1、七天无理由退换货：天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。2、正品保障：天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。3、信用评价：淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。参考资料：百度百科_天猫
服务热线天猫热线    4008-608-608    周一-周日 9:00-24:00    提供天猫产品、活动及交易等各类问题咨询在线自助服务·智能淘小二    点此咨询    7×24 小时    提供天猫常见问题的咨询解答，自助服务，无需等待联系地址浙江省 杭州市 余杭区 文一西路969号3号小邮局 (天猫 收)  邮编：311121扩展资料：“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。参考资料：天猫服务热线 天猫官网
天猫消费者9510211天猫商家400-860-8608分步阅读要想转人工客服的话需要先找到的是它的机器客服，一起来看看怎么做到的工具/原料电脑浏览器天猫方法/步骤1、我们首先打开天猫的官方网站，打开之后点击左上角的登录按钮进行登录。2、登录之后我们需要找到商家支持下的帮助中心。3、依次根据下图提示点击阿里万象。4、进入到和机器客服的会话窗口，右边就会显示当前的客服服务电话。5、如果需要在线人工客服的话，天猫当前仅支持电话咨询，当然你也可以通过淘宝，联系客服。6、在联系客服的会话处输入人工两个字，依次输入问题描述就可以联系到人工客服了。
我本来较相信天猫，却在天猫遇到了一个黑店，网购几年了，遇到了广东省东莞市虎门博美分部公司这个黑店，挂羊头卖狗肉，欺骗故客，利用买家退货要自己付邮费这个弱点，请天猫负责人清除博美这个黑店，为天猫这个平台打下良好的信誉。