联系到京东人工客服步骤如下：工具：手机、京东app。1、打开软件，进入首页后，点击右下角的“我的”按钮，找的“客服服务”，点击进入。2、可以选择下方的“电话客服”，一般有紧急的问题需要咨询可以选择电话客服。3、进入电话客服之后，选择要联系客服咨询的商品，点击“选此咨询”即可。4、然后就是选择“在线客服”，进入聊天界面，输入问题内容就可以咨询了。5、如果是商品页面，直接点击左下角的“联系客服”即可。

京东转人工客服拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可，京东商城客服热线：400-606-5500京东商城客服热线：950618京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。京东APP联系人工客服的方法京东APP是一款非常流行的手机购物软件，该软件给用户提供了家电、水果生鲜、服饰箱包等产品，用户使用该软件，可以随时随地购买到自己想要的物品，功能十分强大。我们在使用这款软件的过程中，可能会遇到很多自己不清楚的问题，这个时候就可以联系该软件的人工客服咨询问题的相关信息以及解决办法．首先打开软件，在界面右下角点击我的选项进入到个人中心页面。我们在个人中心页面中选择客户服务选项接着就可以进入到客户服务页面，我们在页面底部找到在线客服选项，点击该选项就可以进入京东客服页面。

京东商城客服热线是4006065500和95118。95118是属于京东的人工客服热线电话，只需要拨通95118之后直接按0号键，转人工接听，需要耐心等待。有时候可能人工坐席繁忙，这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了，这个都是有人工服务的，有什么问题可以直接转人工服务进行解决。京东服务品类2004年1月京东开始涉足电子商务领域，经营电脑产品，从光磁产品逐步扩充到主板，CPU等电脑核心产品，2006年数码产品上线，2007年手机通讯产品，小家电产品上线。2008年初京东商城涉足销售平板电视，并于6月将空调，冰洗，电视等大家电产品线逐一扩充完毕，标志着京东商城在成立十周年之际完成了3C产品的全线搭建，成为名副其实的3C网购平台。2008年12月京东商城日用百货频道上线，2009年京东商城在线销售商品包括家用电器，手机数码，电脑产品及日用百货四大类超过10万余种商品，2010年3月京东商城收购韩国SK集团旗下电子商务网站千寻网。

京东客服热线：950618或400-606-5500。特色服务热线：1、第三方卖家客服：服务说明：第一时间联系商家解答您的咨询。热线电话：400-610-1360。2、京东生活热线服务说明：GO免单、电影票、演出票、水电煤、固话/宽带/有线电视、加油卡充值、通讯充值、游戏充值等生活服务业务咨询办理。热线电话：400-616-5500。3、企业采购专线服务说明：企业客户批量采购咨询。热线电话：400-026-0000。4、企业购售后专线服务说明：京东企业客户售后专享服务热线。热线电话：400-606-6866。5、京东旅行热线服务说明：机票、酒店、旅游、度假、门票、火车票等旅行业务咨询办理。热线电话：400-611-5718。6、京东企业差旅客户服务热线服务说明：企业客户的差旅业务咨询,包含机户、票、酒店、MICE等。热线电话：400-622-5368。7、售后到家服务说明：仅限带有“ 售后到家”标识的部分地区的自营商品，可享受免费取送、原厂检修服务。热线电话：400-610-3600。8、奢侈品服务热线服务说明：京东自营奢侈品频道专享客服。热线电话：400-608-5500。9、京东E卡服务说明：京东E卡销售热线。热线电话：400-656-0055。10、京东快递服务说明：京东快递物流查询、合作咨询。热线电话：950616。11、整车频道客服热线服务说明：整车频道内大型活动相关问题咨询。热线电话：4000-168-168。12、全球购服务热线服务说明：京东全球购频道订单及 售后咨询专线。热线电话：400-606- 9933。13、京东生鲜服务说明：京东生鲜服务。热线电话：400-606-3311。14、京东智能客户服务热线服务说明：京东微联app问题、智能产品咨询。热线电话：400-606-5522。15、乡村推广员和地方特色馆热线服务说明：乡村推广一员、地方特色馆业务咨询。热线电话：4006228800。16、京东之家/京东专卖热线服务说明：京东之家/京东专卖热线服务。热线电话：400-606-0578 。17、京东家电专卖店(京东帮)服务说明：京东家电专卖店、京东帮服务店业务。热线电话：4006223286。以上内容参考京东-帮助中心

京东人工客服电话是950618。其他热线：京东商城客服热线 400-606-5500。京东金融企业热线 400-088-8816。京东金融个人业务 95118。京东企业采购专线 400-026-0000。京东全天客服京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。由于电子商务属于非面对面交易模式，客服电话便显得尤为重要。它不仅可以第一时间解决好用户的疑虑和投诉，还可以根据用户反馈的问题不断进行技术和服务的改进与提高。此次，京东商城全天候24小时无间断服务的推出，则将进一步拉近用户和企业的距离，带给用户更高标准的购物体验。热衷于网络购物的王小姐在听到国内电商推出7×24服务后表示，平时工作较忙，而京东商城将客户服务时间调整为7×24小时后，将极大的提升网购体验，同时也增强了网购信心。