拼多多消费者热线及举报电话：021-53395288（推荐）或400-8822-528。商家热线：021-5339-5088。商家客服服务时间：8:00-20:30。消费者客服服务时间：8:00-21:30。拼多多消费者保障计划（以下简称“消保计划”），是拼多多为保障消费者合法权益、践行电商平台社会责任，依据《网络交易管理办法》及其他有关电子商务和消费者权益保护的法律法规之规定，设立的旨在为消费者通过拼多多平台进行网络交易提供全面保障的服务项目。消费者权益：消费者通过拼多多平台购买商品或接受服务（以下简称“购物”），依据有关法律法规的规定以及商家做出的服务承诺享受一系列权益保障，并有权在合法权益受到损害时申请赔付。正品保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品保障。消费者如果购买到了假冒品牌且商品页有“假一赔十”标的商品，可以主张“假一赔十”。质量保障。消费者在拼多多平台购物享受商家提供的质量保障。消费者购买到不符合商家描述的质量状况的商品，可以主张换货，退货、退款。以上内容参考：拼多多-账户安全与账户信息

拼多多平台电话：021-53395288，下文讲解在线客服的联系方法。工具／原料：华为p50、Harmonyos2.0.0、拼多多3.3.0.931、选择设置打开拼多多个人中心之后，点击设置切换页面。2、点击意见反馈打开设置之后，选择意见反馈选项，点击进入。3、选择服务投诉进入后点击服务投诉，切换页面后选择投诉对象和内容。4、点击拼多多官方客服也可以选择拼多多官方客服，切换拼多多人工进行投诉。

拼多多客服电话为：4008822528。拼多多官方客服电话为：4008822528，客服时间为9:00-20:00。选择个人中心选项，选项官方客服一栏，选择联系官方客服，输入询问问题发送即可与客服对话。拼多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中，通过“社交＋电商”的模式，让更多的用户带着乐趣分享实惠，享受全新的共享式购物体验。相关内容1、在商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。2、在订单详情里面“联系卖家”。3、进入拼多多个人中心，我的消息中也可联系到“拼多多官方客服”。4、搜索关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台服务”，选择“在线客服”，点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，客服会尽快为你解答，客服时间为9:00-24:00。

021-53395088。拼多多商家热线：021-53395088。消费者热线：021-53395288。钱包客服热线：021-24153888。拼多多商家客服分为热线和在线两种：1、联系热线客服，请拨打热线021-53395088。电话人工客服时间：8:00-20:30。2、联系在线客服有两种方式：①电脑端：登录［拼多多商家管理后台］，通过拼多多机器人咨询。②手机端：登录商家版APP，点击［我的－商家客服］，然后点击［在线客服］进行咨询。值得一说的是：如果商家们是选择第一种打电话进行咨询问题的话，官方是会收取一定的费用的！不过各位商家要想更好的解决问题的话，打电话咨询时最快的方法了！这相对于比在线咨询来的要快，解决问题也会相对准确一些。

1 打开拼多多，点击个人中心。2 点击下方的官方客服。3 在手机下方点击联系官方客服。4 在下面聊天框输入询问内容即可。
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