通利电子为你分析淘宝网商业模式优缺点： 1）速度页面打开速度快、较稳定。无论用IE、foxfire、QQ浏览器或是The World，还是最新的Google Chrome，第一感觉是无需等待，访问页面、论坛和其它常用功能如上传等速度都较满意。2）注册/登录注册用户简单快速，必填项只有用户名、密码、邮箱，省却了很多繁琐的手续。同时提供安全登陆通道，保障了用户信息的安全性，有效防止木马病毒窃取密码。3）UI设计个人不太苟同淘宝的UI设计，整体感觉想要展示的信息量太多，社区的、促销的、资讯的统统都要推荐，再加上广告位，以至于显得乱，但因其购物流程很顺畅，思路清晰，逻辑性强，且大多数用户的购物习惯是“搜索＋分类＋促销”，因此，在其强大的搜索功能下，页面表现形式显得就不是那么重要了。4）功能设计淘宝曾在几个月前对主页头部的功能区域做了调整，进行了很好的归纳，通过“我要买”和“我要卖”区分了买家和卖家，通过“我的淘宝”直接进入个人帐户。但感觉稍不满意的是，原来的“收藏夹”入口被挪到“我的淘宝”里了，也就是说不能从主页直接进入收藏夹，必须先进入“我的淘宝”，才有“收藏夹”的入口。这一点个人感觉比较不方便。更多的高级功能设置在“我的淘宝”中，功能很全面，操作方便，页面左右的信息内容划分合理，重点的布局很恰当。通过“我的淘宝”也能很方便的进入到社区和博客。淘宝的论坛有相当高的人气，经常会有一些有意思的活动来刺激社区的互动；博客界面则很简单，没有什么花哨的定制功能，功能性不强，个人感觉还是更喜欢新浪博客。另外淘宝的博客与论坛之间缺乏关联，互动性不高，娱乐性也不太够，未能够很好的刺激博主的活跃性。5）支付方式淘宝目前的主要支付方式是支付宝和网银，当然也有转帐、现金、货到付款等其它买卖双方自行约定的方式。支付宝是比较安全的第三方支付平台，最大限度地保证了买家的利益，但是也有一定的缺陷。比如对付款后出现问题的商品未有很好的解决平台；取证困难、申请投诉流程较繁琐；客服处理时间久，等等。很多买家宁愿吃点小亏也不愿意走投诉流程。若能在支付宝以外提供更多的保障性服务，或延长退换货时间，或售后三包服务，或对于投诉卖家有更严厉的惩罚措施，或在买家确认、申诉、退款等环节制定严格的流程机制及监督机制等。6）导购信息合理的导购信息让用户对所要购买的产品能进行客观的了解和比较。商品信息是买家最关注的，详细的文字说明和图片展示，包括商品价格、商品规格指标、快递费用、出价记录、用户评价等信息都是非常重要的购买参考指标。但目前仅购买完成以后才可进行双方互评，并且多数用户仅仅只是给个评分而已，并不做评论。最好开放评论，无论是否采购均可品评。就如新浪新闻的评论就是其一大特色。“信用度”也是决定购买的另一大参考指标。虽然淘宝对于信用等级的评定以及如何判断信用值做了说明，同时也可以查到每一名买家对该卖家的评价，但还是不乏一些弄虚作假、刷信用的卖家。7）沟通工具的控制站内信、IE版旺旺这些沟通工具还不能有效防止骚扰，比如屏蔽或拒绝垃圾信息，对于刻意发广告或是虚假中奖消息等恶劣用户加入黑名单。8）比较购物目前淘宝只可手动选择进行商品与商品的对比，如果同类商品的卖家与卖家之间能进行比较，包括商品的质量和价格、用户评价、信誉等信息，同时对于同类商品的卖家可以建立排行榜之类的参考，从各种角度来综合对比评价。 一个成功的电子商务网站的核心在于：完备的网络基础设施；客户的个性化、人性化服务；提供安全的帐户管理和支付平台；买卖双方的诚信机制；对于交易的监督、审核及完善的售后体系。

一、淘宝的优势：1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级4、货到付款可以保障买家的利益；5、淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成本。二、淘宝的成功经验1、具有中国特色的“淘宝”消费文化中国消费者的消费行为受中国传统文化的影响较为深刻，与具有强烈个人主义色彩和消费先行的消费文化相比，中国传统的消费文化具有传统的集体主义特征和储蓄先行的消费倾向。中国的消费者通常在搜索商品信息时更注重朋友、亲人、同事的意见。2、大力发展网络社区的建设。淘宝网给网络社区的活跃者发放一定的虚拟货币，而这些虚拟货币可以用于社区广告版面的购买，带有明显利益性的奖励措施极大的促进了淘宝社区的繁荣，提高了用户的积极性，增加了买卖双方的沟通与联系，同时也吸引了不少潜在消费者。3、在交易过程中突出人性化的服务在交易过程中突出人性化的服务。在线的志愿者服务、店小二的小贴士提醒、人性化的店铺管理界面、完善的客户服务中心、淘宝线上大学和定时的网下培训课堂等，处处体现了淘宝网的人文关怀。中国C2C电子商务发展的初期最重要的是培育这个市场，培育市场并不意味盲目地扩大市场，更要倾向于培养成熟的用户。4、注重社会影响力，树立正直形象。注重社会影响力，树立正直形象。淘宝网在发展的初期，尚未形成绝对优势，更谈不上盈利的时候，就开始鼓励卖家将利润的一小部分用作慈善捐助，并给予这部分卖家一些特殊的标志加以区分。中国人的传统文化讲求的是重情重义，这部分卖家乃至整个淘宝平台都会给消费者正面的影响力。扩展资料：淘宝的劣势：1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。3、订单确认时的安全机制不完善，订单很容易被恶意窃取。4、由于一些低信誉度的买家存在，货到付款保证不了商家的利益。5、网银的银行转账跨行收费现象的存在及支付的安全性问题，导致网银的使用率降低。
淘宝最大的优势是浏览量大。顾客多。客流量大了。自然好卖。成功的经验就是吸引人到你店铺。看的人多了。自然买的也就多了。
优势在于拥有众多的顾客 成功的经验可以到“淘宝大学”里去看看

1、淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。2、一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。3、淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。4、淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。5、利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。6、“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。扩展资料淘宝网第一笔订单，是一台二手相机的交易在上线之初，大家对于这个新网站非常陌生，所以第一笔订单的完成很关键。有一位在日本留学的中国人，他的名字叫崔卫平。在崔先生接触到淘宝网这个网站之后，他想到自己的手中正好有一台闲置的数码相机，所以就将这台相机挂在了淘宝网上进行出售。在这个过程中，也有不少人来询问，可是因为各种原因一直没有达成交易，崔先生一度想要放弃了。正巧这时候，碰到了一个想要购买这台相机的人，经过一番议价之后，最大的问题是如何担保，顾客也担心自己付款之后被骗，经过淘宝客服的耐心沟通解释，并且承诺了由网站做担保之后，这笔订单终于完成了。参考资料来源：百度百科-淘宝网
4、做好产品宣传要取得好的销售效果，您还必需保证相对充足的在线时间，最好是每天能够在相对固定的时间上线（可在网店说明），及时解答网友和用户提出的问题，为他们介绍自己的经销商品的特点、使用方法、使用效果等，有时还要应付顾客的讨价还价，适当的时候还要对部分商品作出一些价格上的让步。 5、接受客户订单每天上线时，及时查看是否有用户下单，对用户的订单必须及时处理。 6、通知供货商发货拿到订单后，请立即按照预先约定的方式通知供货商，供货商的发货平台将在最短的时间内，按照您提供的发货地址将货品发出，并请您按照预先协商好的结算货款。 7、与供货商结算货款 可通过以下几种方式与供货商联系发货及结算：第一种方式：在网店接到用户的订单后马上通过网络银行将相应的进货款汇入供货商帐号，供货商收到货款后立即按照网店提供的用户地址和数量发货，完成交易过程。第二种方式：由网店预先在供货商帐户打入一定数量的预付货款，在网店接到用户的订单后直接通知供货商按照网店提供的用户地址和数量发货，快速完成交易过程。 第三种方式：对于诚信网店，也可以发货打款同时进行，甚至可以在网店交易结束后再行结算，以减少网店的资金投入。第四种方式：也是最安全、最方便的结算方式，其实很简单了，呵呵，如果您还没有想到的话，呵呵，以后再告诉你…… 三、开业前的准备 1、选择商品要考虑的因素 A、品牌知名度：有时候品牌也是质量和服务的保证，尽可能选择品牌知名度较高的商品； B、商品优势：价格优势、地方特色、工艺特色、收藏特色； C、商品的实用性：这个就不用说了，没处用的东西谁要啊； D、售后服务保障：考虑到网店特殊销售方式的特点，一开始最好选择一次性验货购买后，无需或很少需要售后维修服务的商品，如：工艺品、服装、饰品、图书等。 E、邮寄的方便性：体积重量、是否易碎、搬运是否方便。 F、所选择的商品最好能够与您的特长爱好、专业知识等结合起来，才能利用自己已经掌握的知识宣传推销商品，否则，就只能守株待兔了。 2、与供货商达成协议 A、商定相关价格：网店销售指导价，最低成交限价，与供货商结算价，发货费用等。 B、明确保修条款：协商制定好商品退换、售后服务等方面的内容； C、货款结算方式：选择双方满意的货款结算方式。 四、怎样做好商品宣传对于以我们推荐的这种合作形式在淘宝网开店，并不需要花费很多的精力去进行刻意宣传，只要大家齐心协力多介绍一些网友加入到我们的合作行列中来，就一定会产生良好的效果。因为同一种商品在许多淘宝网店同时上柜销售，本身就已经是一种很好的宣传方式，其作用非同小可。您必需尽职做好的就是，保证相对充足的在线时间，及时解答网友和用户提出的问题，为他们介绍自己的经销商品的特点、使用方法、使用效果等，有时还要应付顾客的讨价还价，适当的时候还要作出一些价格上的让步。当然，如果能够在朋友的网站或论坛中作个小小的广告链接，如果常去各种论坛发帖的话，给自己设计一个带有链接指向的广告签名，有时也会有意想不到的效果。切记：一定不要直接在论坛或网站留言板中乱发广告，因为您发布的内容很快就会被管理员删除，您还可能因此成为不受欢迎的人而被封掉ID。就算那个论坛管理宽松，您发布的广告没有被管理员删除，可您想想，在一个广告泛滥的地方发的广告又会有几个人相信呢？还是不要讨人嫌的好。五、网店开了，没有订单心急啊 俗话说：万事开头难。网店开张初期，并不会一下子接到很多订单，也有可能会在很长一段时间内订单稀少、寥寥无几，甚至于门可罗雀、无人问津。其实，只要您和淘宝的其他店铺老板沟通一下就会知道，没有那个网店一开张就订单不断、生意红火，现在淘宝所有生意兴隆、好评多多的网店都经过了这样一个考验磨合的过程。所以，即使在一段时间内我们没有接到一份订单，我们也一定不能轻言放弃，只有坚持才有成功的可能，反正也没有什么资金投入和风险，为什么不能好好的坚持下去。只要您的商品富有地域特色、实用的功能或价格优势，您就一定会接到用户的购货订单。 常在线，多沟通，功夫不负有心人， 有订单，就

第一、淘宝的优势：1、第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性。2、淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。3、最安全的办法是升级支付盾，即数字证书的升级4、货到付款可以保障买家的利益；5、淘宝也推出了优惠白金卡系列，可以降低商品的成本。第二、淘宝网的劣势：1、用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。2、恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗，损害了消费者的利益。3、订单确认时的安全机制不完善，订单很容易被恶意窃取。4、由于一些低信誉度的买家存在，货到付款保证不了商家的利益。5、网银的银行转账跨行收费现象的存在及支付的安全性问题，导致网银的使用率降低扩展资料淘宝的主要产品1、阿里旺旺阿里旺旺，一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯，阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯，淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。2、淘宝店铺淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。而淘宝旺铺（个性化店铺）服务是由淘宝提供给淘宝卖家，允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术，实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。3、淘宝指数淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台，可通过输入关键词搜索的方式，查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。4、快乐淘宝2009年12月，淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司，联手拓展电视网购新市场，不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目，还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站，创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。参考资料来源：百度百科：淘宝网
淘宝具有的优势是商品齐全，可以直接在互联网上进行购物；劣势是用户在淘宝网站上注册的信息容易被他人窃取，用户的信息安全得不到保障。
淘宝优势：开店免费，人流量大，网站知名度高，用心做都会有收获。 淘宝劣势：开店门槛低人多竞争厉害，店铺很难被买家关顾，开通各种服务都要收费。 亲可以到我店铺看看：小玉自动快充
优势：方便，可以不出门就买到自己心仪的物品。 劣势：容易买到假货。
新手如何开网店，淘宝和实体开店，优劣势？4

淘宝网的特色：1、初期营销(1)“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。(2) 淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。(3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。2、网站质量(1) 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。3、免费优势淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3 年时间内，替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。4、信用体系淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。5、交易平台为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。6、安全制度淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。7、网店过户从淘宝网获悉：“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。8、特色服务同时是亚洲最大、最安全的网上交易平台，提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值、2亿优质特价商品，同时提供担保交易(先收货后付款)、先行赔付、假一赔三、七天无理由退换货、数码免费维修等安全交易保障服务。扩展资料：网站规模截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。参考资料来源：百度百科：淘宝网
网站特色初期营销(1）“农村包围城市”。由于国家加强了对短信的规范力度，使得一大批中小型网站和个人网站失去了利润的来源而难以为继。淘宝网将广告放到这些小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个C2C电子商务网站。(2) 淘宝网与MSN 等门户网站联盟。由于人们对淘宝网的看法已经发生了很大的转变，因此，淘宝网开始组建战略联盟。(3) 利用传媒做市场宣传。淘宝网从2004 年的北京国际广播电视周开始，就利用热卖的贺岁片提高了其知名度，而且还把道具拿到网上拍卖。网站质量(1) 网站界面设计。淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁。(2) 客服中心。一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。(3) 虚拟社区。淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。免费优势淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C市场，并在短短3 年时间内，替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”。2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。信用体系淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。交易平台为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。安全制度淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。网店过户从淘宝网获悉：“网店过户”线上入口2013年7月24日正式开放，这意味着将来网店经营者只要满足一些必要条件，即可向平台提出“过户”申请；过户后网店信誉保持不变，所有经营性的行为都会统一被保留。同时，淘宝对店铺过户双方也有一定约束，如原店铺参加签署的各类服务协议，过户后一并承接。扩展资料淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网[1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。参考资料：百度百科——淘宝网
提供100%的品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，购物积分返现的优惠措施。
1、网上购物 2、同款不同价3、服务态度4、产品质量5、发货速度6、到货速度 7、退货程度
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