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交易成功后，查不到订单是因为账号异常，可以反馈给客服，调取订单信息。京东里买的东西，交易成功后，查不到订单一般是平台将订单删除了，一般消费者下单成功后24小时内，商家需要将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统，如果没有上传，买家就无法查询到物流信息。另外要注意的是京东每个订单目前只支持发送1次卡片，如果消费者同意/拒绝/超时未点击，卡片不支持再次发送，后期商家又与消费者达成一致，可以通过商家后台-延迟发货报备模块，提供达成一致的证据，通过线下进行紧急报备。卖家订单注意在客户支付尾款前，可主动与消费者协商终止订单的，如果消费者同意，卖家应双倍返还消费者已支付的定金。如消客户不同意，卖家应按订单时效履约。除此之外在客户支付尾款后，卖家需在约定发货时间的24小时内电话联系消费者，需调货的，告知客户商品的到货时间，无法调货的，需明确征得消费者同意，并与24小时内提交删单申请，应双倍返还消费者已支付的定金。
打开网页，点开京东，进入京东首页。 点击首页上我的京东，进入用户京东后台。进入后台后，在左侧有一个我的订单，点击一下，进入我的订单后台。进入后，就会看到自己所有的消费记录了，也就是你曾经有过的付费的订单。 如果想要看自己没有付款，但是需要等待支付的订单的话，点击我的购物车，那里，就会有正在等待支付钱钱的定单。这样，你所有的定单就可以通过这样的方式看到了。
昨天还显示订单呢，今天就查不到任何消息。
京东就是坑你，买了假货，你找不到那个单了想退货都不行，也不能评价。

在这里注意一下，微信要和京东账号绑定一下首先下载京东APP：点击右下角"我的"点击我的订单，查看购买的订单所有信息

京东订购的意思是可以预订购买商品。京东订购商品，只要自己需要的，京东平台上面有的，我们都可以进行一个订购，订购以后就说是我们订购了，预订上了，我们可以以后再下单，在购买一些特殊的东西的话，那你就可以直接运用这个功能进行订购，然后别人那边做好了再给你送过来。京东订购注意事项选择卖家时找有信用及评价好的卖家，订购之前一定要对产品的情况进行了解，询问清楚卖家对产品质量、售后、货源、运费等情况，选择第三方支付系统来进行按流程交易，收货的时候一定要先验货再签收，有问题立即当着送货员的面联系卖家，在网上订购一定要小心谨慎，不要贪便宜。

具体操作步骤如下：1、打开手机屏幕，找到“京东”APP，点击进入。2、在京东商品主页面下方，选择“我的”按钮，点击。3、出现的页面是个人相关信息页面，选择“我的订单”按钮。4、在此页面中有所有在京东商城购买过商品的订单，可以上下滑动进行查看。