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怎么做好网店管理?
栏目:
淘宝
发布于:2018-10-20 09:58
怎么做好网店管理?
[ 标签:
网店运营
]
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1楼
电商小雨滴
2018-10-20 10:58:40
谢邀。
把网店管理好是一门艺术,我刚开始做淘宝的时候也是不会管理,经营的一团糟。店面布置不会、商品管理不会、关键词优化也不会。当时只是头脑发热在易佰店接手了一个一钻店铺就想着干出一番事业,无奈经验不足。后来经过一段时间的学习改进,店铺开始慢慢盈利。
管理、经营好网店要注意以下几点:
一、店面布置要简洁大方,这样方便用户浏览和查找。第一时间要展示主打产品,给用户看重点。
二、做好商品管理,商品摆放和更新直接影响用户对你的信任。商品分类和陈列要规划好,还有一点是要及时更换新品,让用户觉得你的网店有生机。
三、做好推广工作,最主要的就是优化关键词。关键词优化的好,用户就可以快速的搜索到你的商品,这样在同行的竞争里面就处于优势。
四、做好售后服务,这个就不用多说了,注意细节、处处为用户着想就好了。
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2楼
夏启子
2018-10-20 10:28:40
谢邀!
网店管理只需要关注三点:流量,转化,客单价。
首先要解决流量问题:
你要非常清楚影响流量的因素有哪些?
标题,主图,橱窗推荐,上下架时间,公益宝贝。。。最重要的就是标题和主图!
标题和主图分为前期,中期,后期。
在前期的时候,你的产品没有任何权重。只能先从一些长尾词下手。选一些转化不错,比较精准的长尾词,然后主图配合这个长尾词来做,这样能够快速的获取流量和转化。
等你产品有一定排名了,长尾词基本上都排的比较靠前了。这时候你要选择,中等的词了。当然主图也要跟着变了。这个时候竞争对手是非常多的。所以这个时候你要每天去观察竞争对手,随时调整。
后期你产品做上去了,小爆款了。这时候基本上都是一些比较大的词了。主图就要扩大人群范围了。
解决了流量,接下来就是解决转化的问题。
影响转化的因素有:价格,销量,卖点,评价,客服的推荐话术,产品本身的性价比。
价格
的话你要去关注同行,因为价格是比出来的,没有对比就没有伤害。销量
这个都很好理解,跟风嘛。卖点
这个也是你要去观察同行,尽量做到差异化。评价
这个都懂,给客户想要的。客服的推荐话术
,这个我们要花点功夫的,因为这个产品毕竟是你研究过的,所以你要怎么推,遇到什么问题怎么说,这个最好是你总结一些东西给客服培训,不至于流失客户。
最后是客单价的问题。
解决客单价常用的手段,满减满送,搭配套餐。
这个具体用什么方法,平台不同店铺不同,策略不同。还需要你多多测试,什么策略对你的客户最有效。这个类目不一样,每个策略的效果就不一样。
维护你爆款也是从这三个维度去考虑。多去实践,多总结。
希望我的回答能帮助到你。
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