淘宝货不对退货寄件卖家拒收?栏目:淘宝   发布于:2018-11-15 12:08

我在淘宝一家店铺买两根数据线,发货前还再三强调小米4s能不能用,结果了我收到货后接口不对要求退货
[ 标签:淘宝卖家 ]

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  • 1楼
    微电商讲堂 2018-11-15 13:08:33

    数据线属于消耗品,可能是你拆包装使用了,影响了二次销售。还有一种可能就是你发的快递是到付件,这就是没有和卖家商量好。通常卖家都会拒收到付件,不是因为不付邮费,而是要买家先垫付。货到了,检查完毕,财务再付邮费给买家。



  • 2楼
    农村阿头木 2018-11-15 12:38:33

    问题问的太片面了,你跟卖家商量退货事宜没有,卖家不会无缘无故的拒收的,你是不是寄的到付件呢? 如果是到付件没有跟卖家商量,他可能会拒收的,还有就是你的退货是不是有问题?货物退的与发出的有差异呢? 这个凡事都不能听一面之词的,都要按淘宝的规则的,如果你没有违被规则的进行退货流程,可以继续申请,假设说你是寄到付件,没跟他商量,按规则的说法,他可以拒收的,再或者退货不对,他也可以拒收的!



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