拼多多违规冻结资金怎么办,怎么解决   文/方先生   12-01 14:06

拼多多,一个新兴的购物app,以其独有的特点迅速打入网购市场。现在身边的亲朋好友都开始频繁的邀请拼单,这也是拼多多的一大特点了,以极低的价格占据家庭主妇们的购物战场。
但是也存在了一些问题让商家很是头疼,最近闹的满城风雨的拼多多商家维权事件就是一个。众多拼多多商家聚集在拼多多总部,举着拼多多非法冻结钱款的牌子,高喊维权口号,并向现场记者说拼多多是骗人的。那么到底是怎么回事呢?商家们说查看店铺情况时突然发现自家的店铺资金已经被平台冻结了,而自己并没有违规操作却受到了违规的惩罚,而且发现并不是自己一家店铺出现了这种情况,于是商家们就聚集在一起来拼多多总部来讨个说法。
其实如果真的是商家们的违规操作导致了资金的冻结,那么也没什么事,可能是大家还不清楚这个新平台的规定导致。但是如果真的是平台无故冻结商家的资金的话,那可能就是个大问题了,毕竟大家都只是合作关系,平台无故冻结资金可能已经触碰到法律的边缘了。那最后平台给的解释是什么呢?在平台上店铺信息一般显示的是物流异常或者是订单异常,当商家在网上咨询客服时得到的回复也是物流异常或者订单异常。那么我们该如何解决这两个问题呢?
关于物流异常一般情况是因为商家使用的是廉价空包,这种廉价空包通常不稳定只能匹配到二级,而且容易被平台系统自动冻结。而关于订单异常一般则是系统检测出大量订单同一时间支付,或是订单秒付,认定为刷单行为,然后也是自动就把资金冻结了。目前解决问题的方法只有申诉,通过申诉向平台反应情况,实在不行也可以采取维权的方式,当然问题解决的前提肯定是你是真的没有违规操作,如果是因为刷单等问题被冻结,那去申诉也是没用的,还有的处罚还是会有。以上就是关于拼多多违规资金冻结的处理方法了,希望能对大家有帮助!

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