亲，淘宝订单，存在以下情形中的任一一种情况， 均可申请保证金计划保障赔付：

1）交易成功买家申请售后之后，若卖方未主动处理买家售后请求，或淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额；

2）买家投诉买家违背承诺，淘宝判断为卖方责任的订单对应的赔付买家的金额。

赔付业务范围：基础消保服务、交易约定和网安抽检有问题的赔付，暂不包括假一赔三等。