亲，软件服务费是商家在天猫经营需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比交纳的费用。意思就是商家每成交一笔订单天猫都要收取该笔订单的总成交金额（除去邮费的金额）乘以对应类目服务费率的款项。举例说明：如您的商品的服务费率是2%，订单的总成交金额是100元，如果是包邮商品，我们收取的软件服务费就是100*2%=2元。如果邮费是10元，我们收取的软件服务费就是（100-10）*2%=1.8元

温馨提醒：

天猫各类目软件服务费标准请点此查看（https://rule.tmall.com/tdetail-6375.htm?spm=a225r.8199751.0.0.290f443dBsgGyn&tag=self）。软件服务费费率按照最末级的类目对应的费率收取，不做叠加哦。