为了构建简单、友好的营商环境，我们推出了淘信用！

1、什么是淘信用？

淘信用是反映卖家在淘宝网认真守规经营意愿与能力的综合代表分值。包含经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度。

淘宝网希望为诚信合规经营的卖家提供更多的经营保障服务。原则上，淘信用分数越高的卖家，保障服务的种类越多，保障水平越高。

2、淘信用由哪些维度构成？

淘信用是根据全球购买手的经营历史、违规记录、买家关系、资质承诺等维度综合考虑。

3、淘信用的分数范围？

淘信用分数范围是350-900。

4、淘信用的更新时间？

淘信用分数每个自然月6日更新，遇国家法定节假日会相应顺延。

5、消费者能看到卖家信用分吗？

消费者看不到卖家的信用分，卖家信用分只有自己可以看到。

6、信用分会影响到卖家店铺卖家的流量吗？

淘信用定位于服务和治理体系，信用分高的商家可以获得经营过程中逆向流程的保障服务，暂时不会对与卖家店铺前台流量产生无关影响。

7、分值高了有什么用？

我们将为经营信用良好、具有较高合规意愿和合规能力的卖家，提供更多经营保障服务。原则上，信用分数越高的卖家，保障服务的种类越多，保障水平越高。

9月6日开始，高信用分的服饰卖家将享有以下四项经营保障：

1）优先服务：先行举证

保障明细：部分违规场景判定前，您可先行举证。

2）优先服务：专家服务

保障明细：您的违规申诉将由服务专家处理。

3）投申诉保障服务：评价投诉保障

保障明细：部分异常评价，可在投诉后暂时控制负面影响，需要考试通过后才能享受保障。

4）营销活动保障

保障明细：淘宝网大型促销活动审核通过后至活动结束期间，DSR等数据小幅波动，保留活动资格不清退。

5）更多保障，敬请期待~~

8、在哪里能看到我的淘信用分值是多少？我当前有什么保障？

您将可以从以下两个入口看到淘信用相关内容：

1）无线版千牛客户端中的体检中心

2）PC端的卖家中心页面https://healthcenter.taobao.com/home/health_home.htm?spm=a2177.7231205.1997525073.7.1d0917eabGDJZm