亲，建议核实：

1、填写的快递名称是否正确，

容易混淆的快递公司：

百世快递和百世快运

区别方法：将商家提供的运单号输入查询，是在百世快运中可以查到说明就是百世快运，百世快递中可以查到就是百世快递的，查询链接点此查看（http://www.800best.com/freight/track.asp?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&file=track.asp），看商家实际可以查到物流信息的与选择的快递公司是否是同个公司。

安能物流与安能快递

区别方法与前面一致，安能物流官网：点此查看：http://www.ane56.com/search/waybilltrack.jsp?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&file=waybilltrack.jsp，安能快递官网：点此查看：http://www.ane66.com/search/cj.html?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y。

EMS与EMS经济快递

区别方法：一般1开头的是标准快递，5,9，k开头的是快递包裹，经济快递也是属于快递包裹。

2、填写快递公司是从下拉框中选择的，还是自己输入填写的，如是自己输入填写的也会不展示，一定要从下拉框中选择。

3、物流官网信息是否有显示，官网没有订单中也会没有。

4、以上原因都排除后，到菜鸟裹裹输入运单号查看物流信息，如裹裹有展示的话再到订单中查看，这种一般是物流公司没有将物流信息回传给菜鸟，我们到菜鸟裹裹查询一次后会触发菜鸟拉取这个运单数据，拉取到就可以了，或者可以直接联系快递公司将数据同步给菜鸟即可。