亲，首次品质退款率就是商品体验退款率，目前已纳入综合体验星级考核，用于分层选优的综合体验星级认证和无忧购商品考核打标。可点此进入（https://fuwushuju.tmall.com/dashboard/sellerBoardDetail.htm?spm=a225r.8199751.0.0.50c2443daGUc2y&schemeId=106%EF%BC%8C）看板；品质管理中心已改版展示首次品质退款率的退款情况和相关退款明细，原品质退款率不再展示。
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