千牛售后(AG)中管理员如何设置?   文/鱼摆摆   03-19 13:52

●专业版管理员权限设置

●通用版管理员权限设置
具体设置操作如下:
1,专业版超级管理员设置:需要主张号登陆AG,点击左下角【系统配置】-【角色和权限】-【超级管理员】-【成员】具体路径见下图:
在超级管理员角色中添加后续管控自动化配置、任务分配、以及为其他账号授权的账号,拥有最高权限

说明:专业版的角色可以分为主账号、超级管理员、普通子账号,区别如下:
① 主账号是超级管理员,可以对超级管理员进行管理,有专业版所有的功能点操作权限,是最高级别的管理员;
② 超级管理员有专业版所有的功能点操作权限,但是不能对超级管理员角色进行管理;

③普通子账号的权限由超级管理员设定,如果给普通子帐号设置得权限中没有配置中心权限,那么普通子账号看不到“系统配置”按钮,无法进行系统设置,“系统设置”功能位置上图左下角。


2,通用版管理员设置:需要主账号在天猫后台设置,具体设置路径如下:

通用版权限可分为主账号、售后管理员、普通子账号,其区别如下:

① 主账号可对售后管理员和普通子账号进行管理,有通用版的所有功能点操作权限,是最高

级别的管理员;

②售后管理员无管理普通子账号权限,有通用版的所有权限:退款处理、任务管理、智能报表、售后设置;

③普通子账号权限,有通用版的部分权限:退款处理、任务管理、智能报表-我的绩效指标;无售后设置操作权限,售后设置功能位置见下图。(说明:售后设置用于设置自动化策略、留言和主订单备忘模板的功能。)

如有其他疑问,欢迎通过千牛售后(AG)页面的万象进行咨询!

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