各位服务商:
基于客服外包类目近期出现的部分服务商通过低价形式吸引商家订购并且通过低质量服务产生商家投诉的问题,为保证客服外包类目良性、健康发展,客服外包类目针对全市场做服务最低限价标准以及订购标准。
基础规定如下:
执行时间2017年10月1日。
限价标准细节如下:
监控方式:
监控周期:
认定方式:
认定标准(包含但不仅限于以下方式):
2.签约合同截图
举例:
标题:举报服务商引导线下交易或低价行为
服务商ID:xxx有限公司
举报服务商:xxxx技术有限公司
举报说明:xxx有限公司服务商低价通过低价并且引导商家线下交易。
举报截图:
举报邮箱:jianxin.zhangjx@alibaba-inc.com
处罚方式: