触发条件
淘宝群用户数低于300
问题描述
积累一定的淘宝群用户数,可以做为日后店铺活动的资源,同时对老客户可以起维护作用,对未成交客户可以形成潜移默化的影响。
任务攻略:
1. 群名称、群介绍尽量有吸引力
特别是群介绍可以说明进群的一些特权和福利,以吸引用户人群
2. 采用较低的进群门槛(关注店铺即可进群)
3. 店铺内添加群入口:店铺首页、宝贝详情页、旺旺底部自动回复、微淘、客服引导等,提高群聊入口的曝光度
添加到店铺首页:
店铺其他位置的入口添加可以通过群链接来实现:
4. 将群聊的链接推广至微博等站位平台引流
可以通过群链接和二维码两种方式:
5. 策划仅限群内用户专享的活动并在站内站外进行活动信息的曝光,刺激人们进群
6. 通过对群内用户的维护或者是店铺拉人活动的奖励吸引群内用户邀请群外用户进群
7. 编辑短信邀约:前往【客户运营平台】编辑短信,定向发送 @ ecrm.taobao.com,邀请精准会员进群