【案例】淘宝三彩9.9直播成交转化上升20%,客单上升113%   文/肖钦   04-17 15:58

9.9大促期间,三彩官旗秉持一贯的稳健,加上1个多月的客服直播探索,9.9大促当天结合玩法进行爆款推荐,由直播间直接引导成交的转化,一口气飙升到20%,在各类女装卖家大放异彩的高度竞争中也是非常突出了。

对比三彩同一天的店铺直播,使用客服直播带来的效果不仅仅是消费者更有耐心,从直播间直接引导促成的成交转化率也高达20%,比店铺直播提高了380%,客单价也在大促期间得到了更充分的满减券的整合,在当时还没有发券功能的情况下,仍然提升了113%~不得不给客服小姐姐手动点赞!


成功虽然简单,也是经过了各种努力的。

亮点提炼

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