提示店铺被限制
查看路径【拼多多管理后台】—【店铺管理】—【违规信息】—【店铺限制】查看被限制的原因,也可以查看站内信通知核实。
有可能导致店铺限制的原因包含但不限于如下几个:
(1) 服务指标过高,服务指标要求参见新手商家首要关注的服务指标:https://www.yubaibai.com.cn/article/5570731.html
(2) 活动中的商品违规修改,虚报库存等触犯规则的行为;
(3) 未缴纳店铺保证金,缴纳成功之后会立即恢复正常。
同时这里可以看到店铺限制的起始时间。
1. 当限制原因提示是物流服务异常
请参见物流服务异常指标
2. 当限制原因提示是介入率不达标问题
请参见售后服务指标
如何处理退款纠纷:https://www.yubaibai.com.cn/article/5570732.html
3. 当限制原因提示是投诉率不达标
请参见【商家管理后台】—【多多客服】-【客服数据】-【买家投诉数据】
红色预警 ——买家投诉:https://www.yubaibai.com.cn/article/5570735.html