1. 官方消息：

①店铺潜在客户：购买潜客优惠券后，系统会通过微店聊天或微店弹窗推送买家优惠券。在推广期间，会出现实际发券人数＞您套餐发券人数的情况，超出人数不额外收费。

（注：潜客优惠券按曝光计费，买家未打开消息或者弹窗不计入曝光，如果该买家打开消息或者弹出时，店长的推广已经累计满曝光量，则会出现实际发券人数会＞您套餐发券人数的情况。）

②竞品潜在客户：购买竞品潜客优惠券后，系统会通过微店弹窗推送买家优惠券。在推广期间，竞品优惠券用户查看优惠券后，优惠券会自动领取并放入用户的卡券包，如果用户在当前页面点击弹窗可以直接进店，如果关闭了弹窗后续可以在卡券包里去点击历史得到过的优惠券进店。

2. 短信：

短信发券将按发送人数收费，短信成功开始发送，则开始扣费，当费用没有扣完时，会继续给当天未成交的新潜在客户发送，如优惠券超过7天仍未发送完您可以操作退款（建议优先考虑官方消息转化潜客）。

注：购买发券套餐时，将优先从微客多账户扣款，暂不支持使用赠款。