1. 活动报名信息提交成功等于报名成功吗?
答:不是的。活动报名信息提交成功之后,说明已经通过了初审,下一步会进入人工审核。
2. 人工审核的标准是什么?
(1) 单品招商活动
主要考虑:在同类商品中,商家所报名的商品是否具有优势(货源、价格、发货地址、产地等)、商品历史评价如何、商品详情页介绍是否足够清晰明了、上传的图片是否美观等。
(2) 店铺招商活动
由于在买家版首页展示的是整个店铺,为保证买家的购物体验感受,会考核整个店铺综合素质:
第一、店铺美观度:店招好看、店铺头像好看、店铺公告写得好等。
第二、店铺内上架的商品类型是否整齐划一。
(举例:当店铺主营类目是水果生鲜,但是店铺内上架商品还包含化妆品、童鞋、女装、家居类商品,那么会审核不通过。)
第三、店铺内上架的主营商品与活动主题是否全部契合。
(例子一:“办公室零食”活动,零食一般具有独立包装、食用简单、开袋即食、不易弄脏手、气味不浓烈等特点,那么私房菜等需要二次加热的、水果类会有汁水的、用刀切的、特产食材等需要烹饪的商品就不在考虑之内。
例子二:优质海外母婴代购活动,关键词“海外”“母婴”“代购”,那么是需要同时满足商家人在海外,店铺主营母婴产品,商品来自海外等特点才会报名通过。)
3. 审核时间多久?什么时候才知道是否通过报名?
答:一般都会在活动开始之前完成审核。同时也会通过微店卖家版PUSH(或者手机短信)进行通知,您可在微店卖家版APP点击消息板块进行查看。
4. 全球购/代购(特指在海外)的商家看到的活动报名时间要换成国内时间吗?
答:不用,会根据时区系统自动换算。举例,目前身在美国的商家看到活动7月10日13时开始报名,那么表示他按照当地时间7月10日13时进行报名即可。
5. 为什么活动上线了我这边看不到?
答:部分活动属于非全国性活动——只在某一个/两个城市展示,当用户(卖家&买家)不在活动投放城市或者手机没有打开买家版APP的定位导致APP无法读取,也是看不到自己的展示的。
(举例:服饰鞋包活动是面向上海用户展示的,用户目前人在北京,所以打开买家版的时候看不到服饰鞋包类目的活动。)
6. 为什么明明全部要求都满足了还是不能报名?
答:订单、支付买家数、订单金额等条件不是实时生效的:为了防止虚假交易,秉着对一切商家公平公正公开的原则,订单、支付买家数、订单金额等涉及订单及支付的条件,一般是T+2天生效。
(举例:商家于7月10日报名活动时发现买家数不符合要求(要求5人,目前是3人),当天有2位新买家下单,那商家需要到7月13日才能报名成功。此处无解:建议商家日常也多引导买家通过微店支付。)
7. 怎么样提高报名通过率?
(1)优化店铺装修:店招、头像、店铺名字、店铺公告;
(2)优化商品页面:商品描述、图片清晰度、图片美观度;
(3)梳理商品类型:避免上架过多不同类型商品变成一个杂货店;
(4)选择适合自己店铺的主题活动再进行报名;
(5)报名之前先检查好店铺是否各个环节均已优化完毕;
(6)加入官方活动小组,以便第一时间活动报名消息通知。
8. 为什么收到活动报名通知但是被展示的店铺里没有我?
(1)活动店铺分批次进行展示,目前还没有轮到您的店铺(报名通过的店铺过多,一般会分批展示。);
(2)未在活动开始之前按照活动要求设置好店铺促销活动:比如活动要求设置满6元减5元的全店优惠券,未按时按要求设置好。
9. 活动通过后,具体的展示位置在哪块儿?
答:目前展示的位置包括但不限于:
第一、微店旗下各个公众号(一般会通过文章的形式进行推广,运营会把文章转发给对应店长的);
第二、微店买家版小组内(小组内都是买家,一般会采取优惠券的形式把商家的利益点进行输出);
第三、微店买家版APP首页。
10. 我看到投放的活动了,但是为什么我的店铺排在那么后面啊?这样买家看不到怎么办?
答:不用担心排序问题,会每隔一段时间进行调整:把后面的店铺移到前面去。