淘宝好学平台使用手册2.0   文/鱼摆摆   10-07 16:35

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淘宝好学平台功能

1)商品中心>>视频课 淘小课

2)运营中心>>讲师管理 用户管理

3)设置>>机构信息

商品中心功能介绍

商品类型

视频课,正价课或高价课,价格不限制,课时不能超过100,不可设置关联推荐;

淘小课,引流课或钩子课,价格低于50元,课时不能超过100,可设置关联推荐;

淘小课介绍:https://www.yubaibai.com.cn/article/5575891.html

课程创建

一、新建视频课程

课程名称:突出课程特色,尽量控制在12个汉字以内,防止移动端展示不完整;

课程分类:正确选择课程二级类目及三级类目,否则影响展示;

售卖方式:付费,免费课程暂时不支持;

价格:销售价格:课程的原价;

课程封面:课程主图为淘宝好学课程主图,课程竖图为购买后的订单图,宝贝主图为淘宝店铺主图;

要保证图片尺寸,格式及大小,具体可【https://www.yubaibai.com.cn/article/5575889.html

课程简介:对课程内容,课程定位,课程老师等等内容简要说明;

一句话卖点:提炼一句话,让用户快速GET到课程卖点;

目标用户:课程针对人群,比如职场小白,IT从业者等,可以写的更具体一些;

课程介绍:最好时图片形式,文字样式吸引力较弱;

图片上传按钮下图已用红色标注;

手淘商品详情:务必按照要求填写,否则手淘端不展示详情也会影响审核;

课程有效期:现在平台只有知识付费类课程,默认“永久有效”暂不支持修改;

渠道选择:现在只有支付宝小程序,后续会随着开发开放不同场景优惠券设置;

优惠方式:1、优惠券优惠;2、蚂蚁积分优惠

优惠券创建规则可以【https://www.yubaibai.com.cn/article/5575892.html

//优惠券优惠说明

渠道价格:为实际售卖价格;

优惠金额:不许要填写,系统会自动计算,优惠金额为优惠券金额;

优惠券地址:填写自己创建的优惠券链接;

举例:销售价100,渠道价格60,优惠金额会显示40,优惠券地址添加金额为40;

//提醒:优惠券有有效期,要定期检查优惠券是否到期,防止失效影响用户购买//

设置完成>>点击保存

//蚂蚁积分优惠

1、全积分

蚂蚁积分:现在只支持10,20,88;

全积分兑换学员将不需要支付任何费用只需要支付宝积分兑换即可;

举例:销售价100,全积分88,学员只需要花88积分即可购买;

2、积分+金额

蚂蚁积分:现在只支持10,20,88;

渠道价格:为实际售卖价格;

优惠金额:不许要填写,系统会自动计算,优惠金额为优惠券金额;

优惠券地址:填写自己创建的优惠券链接;

举例:销售价100,积分10,渠道价格60,优惠金额会显示40,优惠券地址添加金额为40,学员支

付10积分+60元;

//提醒:优惠券有有效期,要定期检查优惠券是否到期,防止失效影响用户购买//

设置完成>>点击保存

//各渠道配置

现在淘宝好学有支付宝和手淘两个渠道,优惠要单独配置;

二、新增课时

课时名称:填写大纲里对应的视频名称;

课时数量:课时上限是100哈,超过100可以拆成两个课程

课程章节:暂时没有章节,可以命名课时的时候以“第X章第X节”……命名

允许试看:至少设置1门课程可免费试看,2门试看课程购买率较高;

讲师:可先看下面新增讲师,增加完成之后,只要点击选择讲师即可,记得点击确定;

内容精炼:非必填项,可以对视频内容进行简要提炼;

视频:上传相应的视频(视频不能包含QQ|微信|官网地址等信息);

上传完成务必点击保存;

//如果是新入驻的机构直接点击上传视频(因为之前未上传过视频)//

//如果是已入驻的机构可在视频库选择视频(因为之前上传过视频)//

//已上传课时会展示在下面,如需修改可点击课时进行编辑//

//逐个新增课时,直到课程上传完整为止//

渠道信息:显示渠道的优惠券,在上面课程创建时不管填写与否,都可以在这里再次编辑;

学员:购买本课程的学员都会在这里显示;

//课程上传成功务必点击提交审核,右上角显示审核中,才会进入审核中//

//点击详情可对课程详情进行修改//

//审核日志是平台审核的情况及审核不通过的原因//

//课程状态有四种:未审核:课程没有提交审核;

审核中:需要等待小二审核;

审核通过:课程已通过,可上线展示;

审核拒绝:课程未通过,要进行修改,修改好再提交审核;

未审核(要提交审核)

审核中(等待小二审核)

审核通过(已上架,点击下架,课程将不能购买,购买过的用户不影响,修改需要再次审核,不影响线上课程售卖)

审核拒绝(查看审核日志,修改后,再提交审核)

关联推荐

只有淘小课有关联推荐,视频课没有关联推荐,现在只能关联一门课程;

搜索关联推荐课程,选择点击保存即可。

运营中心功能介绍

讲师管理

一、添加讲师步骤:点击创建讲师>填写信息>点击保存

讲师作用:主要用于学员咨询,目前功能尚未开发完毕,暂时不会展示;

信息规范,1、淘宝账号,要保证正确(建议使用店铺旺旺号);

2、讲师昵称,比如XX机构XX老师,尽量写的专业一些;

3、讲师职称,比如班主任,助教,讲师等;

4、讲师头像,尺寸要正确,头像避免非主流;

5、讲师简介,认真填写以下讲师的简介,有助于购买转化;

二、管理讲师步骤:点开相应讲师>编辑信息或者停用老师

编辑信息:按照上面创建讲师的要求修改即可;

停用信息:停用账号课程编辑时就无法选择停用老师,原有课程也记得更换停用讲师;

用户管理

所有购买过机构课程的学员信息都会在这里展示,上面商品中心会按照课程维度展示;

点击学员可以查看学员购课信息;

//设置>机构信息设置

点击编辑可对机构图标和机构介绍进行修改;

FAQ

1、学员付费以后上哪里学?

答:现阶段 主要学习入口: 支付宝-搜索淘宝好学小程序-底部第三个按钮“我的”;

2、如果用户在手机淘宝购买了,能直接学习么?

答:手淘端用户购买课程, 如果采用购物车方式购买,将无法学习; 必须采用独立购买的方式;

持续更新中……

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