淘宝好学平台使用手册2.0-天猫图书商家   文/鱼摆摆   10-09 11:41

欢迎使用淘宝好学新平台!

1 课程内容基本要求:

2.1不能出现外部网址及微信号及手机号等信息;

2.2课程中能透出机构品牌;可以透出钉钉号、旺旺号等阿里系工具信息,仅限课程视频中开头和结尾透出;不能将联系方式一直挂在屏幕上;

2.3 不得乱发错误类目(会导致课程曝光不精准而无流量)

2.4 课程中不能引导最好、最权威、最有效等违规广告法的用词;

2.5 图片图片具有正规版权,图片格式及大小:JPG、PNG格式,500k以内,且大于38k

2.6课程标题不能有关键词堆砌, 12个字以内;不得生硬添加机构名称;标题与课程内容相符;

优秀案例:

2、课程详情要求:

课程内容介绍和手淘详情页——两个都是详情页,一个在支付宝端展现,一个在手淘展现,都需要传,可以一样;

3、视频数:

单个课程视频不少于2个,多多益善;

4、课程定价:

有千元课的商家,建议发1元、9.9、19.9的引流课程多一些,再加千元课程;

以知识付费为主的商家,建议多发99元内的课程多一些,以及其他高价课程;

5、推广计划:

由于8月份有较多的推广资源在各处投放 ;请每个机构每周不少于4门课程的上新,编辑完,要点待审核。

//进入淘宝好学商家后台

链接地址:https://haoxue.taobao.com/org/home

温馨提示:采用chrome浏览器更顺畅

//淘宝好学平台功能分为三块:

1)商品中心>>视频课 淘小课

2)运营中心>>讲师管理 用户管理

3)设置>>机构信息

//商品中心功能介绍

商品类型

视频课,正价课或高价课,价格不限制,课时不能超过100,不可设置关联推荐;

淘小课,引流课或钩子课,价格低于50元,课时不能超过100,可设置关联推荐;

淘小课介绍:https://www.yubaibai.com.cn/article/5575891.html

一、新建视频课程

课程名称:突出课程特色,尽量控制在12个汉字以内,防止移动端展示不完整;

课程分类:正确选择课程二级类目及三级类目,否则影响展示; (天猫图书的商家,请选择图书行业)

售卖方式:付费,免费课程暂时不支持;

价格:销售价格:课程的原价;

课程封面:课程主图为淘宝好学课程主图,课程竖图为购买后的订单图,宝贝主图为淘宝店铺主图(宝贝主图一旦上传暂不支持修改);

要保证图片尺寸,格式及大小,具体可【查看图片规范:https://www.yubaibai.com.cn/article/5575889.html

>现阶段不支持关联淘宝店铺宝贝<

课程简介:对课程内容,课程定位,课程老师等等内容简要说明;

一句话卖点:提炼一句话,让用户快速GET到课程卖点;

目标用户:课程针对人群,比如职场小白,IT从业者等,可以写的更具体一些;

课程介绍:最好时图片形式,文字样式吸引力较弱;

图片上传按钮下图已用红色标注;

在淘宝好学创建了课程,会在机构的店铺里面生成一个新的商品; 上述课程介绍作为淘宝好学的课程介绍并不展示在淘宝店铺的商品详情页里面,需要专门添加手淘商品详情页;如下,点击添加图片即可; 内容可以与上述课程介绍页面可以是一样的;

课程有效期:现在平台只有知识付费类课程,默认“永久有效”暂不支持修改;

渠道选择:现在只有支付宝小程序,后续会随着开发开放不同场景优惠券设置;

优惠方式:1、优惠券优惠;2、蚂蚁积分优惠

优惠券创建规则可以【查看使用手册:https://www.yubaibai.com.cn/article/5575892.html

//优惠券优惠说明

渠道价格:为实际售卖价格;

优惠金额:不许要填写,系统会自动计算,优惠金额为优惠券金额;

优惠券地址:填写自己创建的优惠券链接;

举例:销售价100,渠道价格60,优惠金额会显示40,优惠券地址添加金额为40;

//提醒:优惠券有有效期,要定期检查优惠券是否到期,防止失效影响用户购买//

设置完成>>点击保存

//蚂蚁积分优惠

1、全积分

蚂蚁积分:现在只支持10,20,88;

全积分兑换学员将不需要支付任何费用只需要支付宝积分兑换即可;

举例:销售价100,全积分88,学员只需要花88积分即可购买;

2、积分+金额

蚂蚁积分:现在只支持10,20,88;

渠道价格:为实际售卖价格;

优惠金额:不许要填写,系统会自动计算,优惠金额为优惠券金额;

优惠券地址:填写自己创建的优惠券链接;

举例:销售价100,积分10,渠道价格60,优惠金额会显示40,优惠券地址添加金额为40,学员支

付10积分+60元;

//提醒:优惠券有有效期,要定期检查优惠券是否到期,防止失效影响用户购买//

设置完成>>点击保存

二、新增课时

课时名称:填写大纲里对应的视频名称;

课时数量:课时上限是100哈,超过100可以拆成两个课程

课程章节:暂时没有章节,可以命名课时的时候以“第X章第X节”……命名

允许试看:至少设置1门课程可免费试看,2门试看课程购买率较高;

讲师:可先看下面新增讲师,增加完成之后,只要点击选择讲师即可,记得点击确定;

内容精炼:非必填项,可以对视频内容进行简要提炼;

视频:上传相应的视频(视频不能包含QQ|微信|官网地址等信息);

上传完成务必点击保存;

//如果是新入驻的机构直接点击上传视频(因为之前未上传过视频)//

//如果是已入驻的机构可在视频库选择视频(因为之前上传过视频)//

//已上传课时会展示在下面,如需修改可点击课时进行编辑//

//逐个新增课时,直到课程上传完整为止//

渠道信息:显示渠道的优惠券,在上面课程创建时不管填写与否,都可以在这里再次编辑;

学员:购买本课程的学员都会在这里显示;

//课程上传成功务必点击提交审核,右上角显示审核中,才会进入审核中//

//点击详情可对课程详情进行修改//

//审核日志是平台审核的情况及审核不通过的原因//

//课程状态有四种:未审核:课程没有提交审核;

审核中:需要等待小二审核;

审核通过:课程已通过,可上线展示;

审核拒绝:课程未通过,要进行修改,修改好再提交审核;

未审核(要提交审核)

审核中(等待小二审核)

审核通过(已上架,点击下架,课程将不能购买,购买过的用户不影响,修改需要再次审核,不影响线上课程售卖)

审核拒绝(查看审核日志,修改后,再提交审核)

//运营中心功能介绍

1)讲师管理

一、添加讲师步骤:点击创建讲师>填写信息>点击保存

讲师作用:主要用于学员咨询,目前功能尚未开发完毕,暂时不会展示;

不需要为每个课程添加不同的讲师,可以用同一个讲师;

信息规范,1、淘宝账号,要保证正确(建议使用店铺旺旺号);

2、讲师昵称,比如XX机构XX老师,尽量写的专业一些;

3、讲师职称,比如班主任,助教,讲师等;

4、讲师头像,尺寸要正确,头像避免非主流;

5、讲师简介,认真填写以下讲师的简介,有助于购买转化;

二、管理讲师步骤:点开相应讲师>编辑信息或者停用老师

编辑信息:按照上面创建讲师的要求修改即可;

停用信息:停用账号课程编辑时就无法选择停用老师,原有课程也记得更换停用讲师;

2)用户管理

所有购买过机构课程的学员信息都会在这里展示,上面商品中心会按照课程维度展示;

点击学员可以查看学员购课信息;

//设置>机构信息设置

点击编辑可对机构图标和机构介绍进行修改;

//FAQ

1、学员付费以后上哪里学?

答:支付宝端学习入口: 支付宝-搜索淘宝好学小程序-底部第三个按钮“我的”;

手淘端用户购买课程, 如果采用购物车方式购买,将无法学习; 必须采用独立购买的方式;

手淘端学习入口:对于产生实际金额的交易,在手淘-我的-订单上面,有“立即学习”入口;

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