京东店铺“搜索推荐词”设置操作手册   文/肖钦   10-28 13:20

应用场景:店铺搜索是店铺中重要的转化场景之一,本次上线的搜索推荐词设置,商家可自定义设置店铺热搜词中后5个词语,热搜词可较好引导用户了解店铺目前主要的热销商品,帮助商家主推品获得更多流量和转化机会。

前端店铺搜索推荐词 展示位置

一、创建入口:

登陆营销中心-场景营销-搜索推荐词(或直接访问:https://self.jd.com/introduce/web/shopSearch)

二、创建步骤:

1、查看店铺已有热搜词

1)页面右侧图示区域可查看到店铺目前已有的全部热搜词,可为您提供设置参考,了解目前用户对店铺中什么商品感兴趣。

2)每个店铺同一时段最多有20个热搜词,每个用户点击搜索框后,会随机查看到10个热搜词。此次上线后,后5个热搜词商家可控制,如您无过多搜索词设置,也可以设置少于5个。

如:您设置3个店铺热搜词后,热搜词前7个仍展示系统热搜词,后3个固定为您设置的推荐词。

2、新增推荐词

1)点击【新增热搜词】可添加您想设置的推荐词,在输入框中输入您想设置的推荐词,填写完成后移开鼠标,可在后方看到该词在店铺中可搜索到多少个商品,点击还可查看商品明细。

2)设置的搜索词需能覆盖到商品,如不能搜索到商品,搜索词无法提交。

3)每个词最多8个字或24个字母。

三、设置成功后提交生效

提交注意事项:

1、设置成功后点击提交可让搜索词生效。由于存在系统缓存,搜索推荐词最晚将于设置完成1小时后生效。

2、设置的词语中,不能设置涉黄涉政词语;且设置词语必须能搜出商品。

3、设置成功后,推荐词将展示在热词最后5个位置上。

四、特别说明:

1. 本功能对自营、POP商家都适用。

2. 本功能对App端京东店铺生效,WQ、PC暂不支持,如在App店铺中查看设置的对应功能,需将App版本升级至8.2.6或更高版本。

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