关于如何设置客服操作员?
一、登入https://b.alipay.com/,点击“商家服务”-“账户管理”,如下:
二、点击“开启人员管理”-创建管理员。可选当前账户做管理员,也可选创建管理员账户。
如果没有人员管理,表示您的账户已经设置过管理员账户,当前登陆账户非管理员账户,请点击“关联认证账户”确定具体管理员账户,如无法自行找到管理员账户,请致电商家服务专线0571-88158090,告知客服需要确定管理员账户/解除管理员账户。
三、点击“人员管理”,如下:
四、点击“新增角色”,如下:
【注意】:如系统提示当前操作环境不支持支付宝控件,请换IE浏览器并根据指示下载支付宝控件进行操作。
五、根据实际需求填写相关人员信息,如下图,点击确定,角色创建成功。
六、新建操作员,填写相关信息后保存成功即可。