1688商家揭秘数据化运营   文/肖钦   12-06 10:45

单天买家数破万,访客破十万,展现破百万,年销售额几个亿,看到这个数据你可能会觉得这个肯定是某个天猫店铺的数据报表,但我告诉你这个是的阿里巴巴中文站这个批发的平台的数据相信吗。

没错,上面这张是来做阿里巴巴中文站(以下简称阿里)的以为商家的单天数据,今天我将以职业运营的身份带领大家揭秘,数据化运营背后的秘密,我是"小叶老师"关注我,每天带你学习数据化运营的理念。

如果你是一位有阿里店铺,或者正打算开阿里店铺的商友,请务必认真看完以下帖子内容。

现在做阿里店铺的很多人,老板也好,运营 也罢,大多数的人把重心和焦点关注在店铺流量上面的突破,一味的开网销宝,抢标王,钱倒是没少花,但是业绩始终无法突破瓶颈,甚至有些商家开了店铺,就是一直在挂机,做基础工作,流量的动作也没有去操作过,很多情况下,自己不懂运营,阿里专业的运营也不好找,但是这个平台也不想放弃,就每年花个6688,开个诚信通挂在那里,期盼着有朝一日,一个大商家找上门来,一本万利。

在2012年之前的阿里是1.0信息时代,那个时候开个店铺只需要往上面发信息,留个联系方式,就能轻轻松松接到单子。2012年到2017年阿里进入2.0交易时代,这个时代最好的赚钱渠道,就是刷单,你刷的越多,流量就越高。到目前为止,仍然有一部分商家还保持着2.0的运营操作疯狂刷单模式。而从2017年底到现在,阿里的操作后台和生意参谋发生了翻天覆地的变化,越来越多的数据涌入到我们的工作台,各式各样的指标添加在我们的生意参谋里,你稍不留神就会被这个行业淘汰。阿里3.0数据化运营的时代已正式到来。

OK,到这里我们就正式开始迎来2017年~至今的运营3.0的模式-数据化运营,3年以上运营经验的商友能发现从2017年底到如今,阿里的操作后台和生产参谋 发生了翻天覆地的变化,越来越多的数据涌入到我们的工作台,各式各样的指标添加在我们的生意参谋,你稍微不关注行业资讯,你会发现这里多出来一个新东西,那里多了一个新东西,现在的阿里的整合运营模式在模仿淘宝的运营模式,包括搜索的算法和商家的分层,商品的分层,因为淘宝那边的运营模式已经非常成熟,所以现在阿里数据化的整个转型就是跟着淘宝早起的在做,当然淘宝的算法和逻辑会更加的复杂,现在阿里的算法还是简单的。

运营思路

OK,那我们现在做阿里正常的思路应该是怎么样的呢?

我在这里跟大家讲4个最重要的核心点,

第一步:品类规划,你要根据你自身的情况做一个品类规划确定你店铺的主营类目是什么,确定你的主推产品是什么,这个是最核心最重要的部分。

第二步:内功,内功的板块是指店铺的基础,是确保了店铺在有流量之后最基本的转化,也是店铺基础工作中最重要的部分。

第三步:流量,流量的动作是确保这个店铺能够出效果的直接因素,我们需要遵循阿里的搜索引擎的规则去最快的获取流量,5天上金冠不是梦。

第四步:客户维护,有一句话,我们做B类运营的是刻在脑门子里面的,B类市场的核心是客户沉淀,我希望在座的商友也可以放在心里。

品类规划

OK,那我们一个个来讲,首先"品类规划"很多人都没听说过这个词,做个店铺我还要规划啥,我厂里生产什么卖什么不就行了,如果还报有这种想法的商友,请认认真真的看完这款关于品类规划的解读,一个店铺为什么要做品类规划,因为你要清楚,你自己生产的产品在阿里这个平台的市场容量大小和淡旺季是什么,从而去确定你在当下季节主推什么品类或者下一个季节主推什么品类。我就以服装举例子,服装类型的店铺是最考验一名运营品类规划能力的。

品类规划需要确定你的主营类目和主营类目的主推产品,先从确定你的主营类目开始,

假如有一位非常强实力的老板,想在阿里开个店铺,女装所有上装的类目他都能做,而且价格和款式也非常有优势,那他应该在阿里优先做什么类目,主卖什么产品呢。

第一步:我们需要做一份女装类目的市场容量分析表

从而来确定我们到底主要做什么类目,实操的步骤就不和大家一样说了,后续会出实操的录播视频的。

以下数据来自1688阿里指数官方市场容量数据

市场容量占比图

市场趋势图

竞争力对比图

OK,上面3张图分布是阿里女装上装类目全年的市场容量占比,市场走势及市场竞争度的图表,从而方便查看各个品类季度的市场走势。OK,那我们先来看第一张市场容量占比图,全年市场最大的3个品类是分别是,女式T恤,女式毛衣/针织衫,女式衬衫,那我们在来看第二张市场趋势表,现在是11月24号,马上12月,我们观察图表,12月份市场最大的是类目是女式毛衣/针织衫,第三张图是竞争力表,由于我们实力很牛逼,那我们就暂时不考虑了,数据分析过了,我们的主营类目定什么合适呢?

这个时候有些商友就回答我了,我觉得应该做女式毛衣/针织衫,我问题我为什么?他说我之前说过,牛逼的厂家就做大类目的,我说话说没错,但是在这个情况下,我们不能选择这个类目做,为什么呢?如果是非服装类目,没有季节性,没有淡旺季的产品,你这样选OK的,但是服装类目不一样,服装是里面有一个非常重要的板块————节奏。在服装类目的产品运营流程中,会有一个,线下找款——拍照制作详情页——上传——选款测款——定款——推爆的这样一个流程的,而且服装是需要不断的上新的。

在这里 我们就用女式毛衣/针织衫这个类目来举例子,我们观察下面这张图表。

女式毛衣全年走势图

这是一张女式毛衣的,全年走势图,我们可以观察蓝色的曲线发现,市场最旺季的时候是在10月中旬到11月底,那我们回想服装的运营流程,拍照啥的就不算了,直接从是上新开始,我们在什么时候上新比较合适,我们观察黄色的曲线发现,大部分的商家是在8月份开始上新的,那在这个时间作为第一批上新合适吗,我们来算一下,8月上新,选款测款正常需要一个月的时间,9月款式选出来了,开始推广,推爆需要1个月到2个月的时间,算算时间好好刚刚好,赶上了市场最旺季的时候,但如果你在8月份的时候没有好的款式选出来怎么办,那你9月只能继续选款测款,那你10月开始推爆,10月市场都爆了, 你怎么可能推的起来,我们在观察8月的蓝色数据,已经开始明显上升了,说明整个市场已经开始快速起来,你这个时候上新速度肯定是慢的,运气好的话,款式选的块,推的早,那你就起来了,如果运气不好,款式出不来,那你这个季度就基本凉了。

那什么时候是最合适的时候,我们以蓝色曲线为准,查看蓝色曲线开始上升的那个月,6月开始有上升的趋势,但是上升很缓慢,7月市场就开始快速爬高了,所以我们在7月安排上新是比较合适的,上新之后,基础优化,破0啥的一做,市场马上就起来了,按照我们正常的节奏走就可以了,如果第一个月没有款式出来,也不担心 还有时间,所以节奏上面,顺便说一下 真正有实力的客户都是在市场刚起来的前2个月是最多的,7月和8月,9月可能运气好还能抓到几个好客户,10月基本是很难了,

OK,那我们回归主题,这个客户做女式毛衣/针织衫,是不行的,市场已经过去了, 我们要把目光聚焦在下一个季节,春款上面,那我们来看看春款有什么好的类目,观察容量占比图和趋势图,我们发现春款市场最大和应季的类目是女式T恤,所以咱们这个店铺应该定的主营类目是女式T恤,今年过年是1月24号,春款要比往年来的早,所以我再来踩踩女式T恤节奏,

女式T恤全年走势图

T恤的旺季是在3月和4月,今年2月初就回来上班了,市场会立马起来,1个月的时间肯定是不可能完成上新和推爆的,所以我们需要在年前就做上新的动作,马上就12月了,到了12月也只有一个月的时间给你找款和上新了,所以现在还没准备春款,T恤的商友,你们的进度已经有一点落后的,要抓紧时间呀,上新可以在12月中旬开始上新了,OK确定了主营类目之后,我们在来定辅营类目,由于之前说过这个是个新店,没有什么基础辅营类目不要太多,对于新店来说2个足够了,女式衬衫,女式蕾丝衫/雪纺衫,女式风衣,这几个类目都可以选择,就看老板实际情况了。

OK,讲完了主营类目的确定,那我们要开始对产品进行规划, 品类,品类嘛,就是产品和类目。

既然主营类目和辅营类目已经确定,那我们做运营的需要给老板,产品开发的建议和产品的规划表

1、近一年热卖核心属性建议表(阿里平台和淘宝天猫平台)

阿里近一年热销属性

淘宝热卖属性表

第一张表是阿里近一年热卖核心属性建议表,我们可以通过生意参谋里面的市场竞争板块的属性排行,去分析。第二张淘宝的属性分析表,给到老板工厂开款,选款的建议。

2、去年的爆款表(阿里平台和淘宝天猫平台)

去年爆款表

结合去年爆款的价格,热卖属性,开发新品。

3、产品结构比例表及产品数量规划表

产品结构比例及产品数量规划表

4、产品上新规划表和执行表

全年节奏规划

上新规划表

运营自己规划好产品上新的节奏,踩准运营节奏。

产品规划总结:

需要结合往年的数据给到工厂和老板款式开发的建议。

在数据这里有一个点要和大家在说一下,阿里的数据基数相对淘宝来说还是很小的,一些小类目的产品有时候导出来的数据不一定非常的准确,会受到人为的影响,举个简单的例子,你在确定了主营类目之后, 你拿这个品类核心的关键词去大市场搜索,查看类目前20的产品的成交的数据,检查前20的商品销量数据是否真实,来检查你确定的主营类目是否正确,如果发现前20的商品80%的交易都是假的 那你就要重新考虑 一下你的主营类目的,于此同时属性的数据也是如此,阿里的属性很多也是不准确的,大类目的产品还好,尤其是一些小类目偏工业品的属性,很多属性老板运营都是乱填的,完全没有参考价值,所以在一些模棱两可的数据面前,请谨慎参考。

确定好一个季度需要上新的数量,具体数量和老板协商。

主营类目的产品数量需要占比40%~50%。。

盯紧产品上新的节奏,和选款测款的数据。

上面我就是举了非常简单的一个例子,在真实运营店铺的过程中,商家的情况和产品的情况,会更加的复杂,在主营类目的确定上面需要参考更多的维度,比如产品的材质,和价格的优势等等,如果还有商友对自己的主营类目不确定,可以留言私信我,有时间给大家分享一下主营类目确定的落地操作。

作为一个专业的B类运营,店铺的类目规划是对能力的最基本的考核,好的类目规划是决定了这个店铺的天花板的,所以说还没有重视起类目规划的商友,可以安排起来了。

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