各位商家，大家好！

去年12月，我们在零售门店上线了积分抵现功能，客户在零售门店下单时，可以使用积分抵扣订单金额。具体教程见这里：https://bbs.youzan.com/thread-672815-1-1.html。目前，在零售网店和微商城也可以使用积分抵现了。

【功能简介】

1、积分抵现规则配置入口：积分抵现规则在客户-积分管理-积分通用规则中进行配置。购买了积分商城插件的的商家才可以启用积分抵现功能

2、积分抵现可配置规则：积分兑换比例、订单金额门槛、抵现金额上限

3、积分抵现使用流程：客户下单时，如果满足了使用积分抵现的条件，客户就可以选择是否要在该笔订单中使用积分抵扣订单金额。

4、退款：客户的订单使用了积分抵现，发生订单退款时，只有整单退款，才把消耗的积分退回，部分退款时，不退积分

5、除了多人拼团，积分抵现可以跟其他所有优惠叠加

【商家场景】

场景一：小王经营了一家水果店，客户到店消费时，都会返积分。小王希望客户每次下单金额达到20元，就可以使用积分抵掉部分订单金额，以此来激励客户，提高客单价

场景二：小李经营了一家美妆店。每次店庆，或者是其他节假日，客户到店消费时，都会获得大额返赠积分。因此小李一方面希望客户获得的积分可以在下单时用来抵现，以此提升积分的价值。另一方面又希望客户每次使用的积分都可以设置上限，以此来控制成本

【功能介绍】

1、积分抵现功能配置

（1）配置路径：客户-积分管理-店铺通用积分规则

（2）详细功能

使用积分抵现的前提1：购买积分商城插件

使用积分抵现的前提2：配置了积分兑换比例。客户使用积分抵现或者积分商城时，都是用同一个积分兑换比例。积分兑换比例配置入口为：客户-积分管理-店铺通用积分规则

功能介绍：

A：积分抵现开关：打开积分抵现开关，客户才可以使用积分抵现功能。关闭开关，客户在下单时无法是用积分抵现

B、订单金额门槛：假设配置订单金额门槛为20元，则客户单笔订单的金额至少为20元时，这笔订单才能使用积分抵现。如果不配置订单金额门槛，默认订单金额至少为1元，才可以使用积分抵现

C、抵现金额上限：假设配置抵现金额上限为10元，则无论客户有多少积分，每笔订单最多都只能用积分抵扣掉10元。假设不配置抵现金额上限，则无论订单金额为多少钱，只要客户积分足够，都可以抵扣整单金额

D、客户每次可使用的积分数量：客户每次可使用的积分数量为兑换比例的整数倍。如配置100积分=1元。则客户每次使用积分抵现时，只能用100积分抵1元，或者200积分抵2元，或者300积分抵3元。以此类推

2、积分抵现功能使用

（1）下单时使用积分抵现

客户在下单时，如果订单满足了积分抵现的使用条件，客户可以选择是否使用积分抵现。打开开关，代表使用积分抵现，关闭代表不使用

（2）退款时，退还积分

使用了积分抵现的订单，如果发生整单退款的情况，这时候会退回所有未失效的积分。C端展示的退回积分状态如下：

3、积分抵现记录查询

（1）从PC后台查看积分抵现记录，操作路径为：客户-积分管理-积分明细。从积分活动里筛选出积分抵现即可

（2）C端客户查看积分抵现记录，操作路径为：个人中心-积分-我的积分-我的交易记录。选择积分抵现，即可查看积分抵现记录