有赞云[产品内测] 【产品发布】微商城支持商品设置付款减库存   文/肖钦   01-02 15:23

各位商家大家好,

目前我们的商品是在提交订单的时候,就会扣减库存,现在我们支持商品付款成功之后在扣减库存,解决因为大量未付款的订单占用商品库存,导致商品售罄的情况。

【场景说明】

商家运营小王做了新疆阿克苏苹果的限制折扣活动,限量100箱,活动上线之后,很快就售罄了,但是实际成交订单的数量只有60箱,剩下的40箱被用户拍下之后,并没有付款,占用商品库存。导致其他真正想购买的用户不能购买。

现在,小王可以将阿克苏苹果设置为付款减库存,用户拍下商品如果未付款,10分钟之后系统会自动将未付款订单所占用的库存进行释放,其他真正想买的用户就可以进行购买,提高转化率。

【商品扣减库存方式说明】

1.拍下减库存

买家提交订单,库存数量就相应减少,在订单取消时,恢复库存数量。

好处:保证买家只要拍下宝贝,就一定能买到。

坏处:a.在库存紧张时,买家拍下之后不付款,会影响其他买家购买;

b.可能有人恶意占用库存,导致商品售罄,给店家造成损失;

建议:库存充足的店家使用

2.付款减库存

买家提交订单,对可售库存的数量是否充足做一个校验,可售库存充足时,允许下单,同时会产生一个预占库存(目前默认占用10分钟,10分钟后自动释放,如果用户主动关闭订单,也会自动释放)。在买家支付成功后,在对库存进行扣减。

好处:库存不会被长时间占用,当库存紧张时,真正想买的客户有更多机会买到宝贝。

坏处:用户支付成功之后在扣减库存,可能会出现库存扣减失败的情况,目前系统会进行自动关闭订单,进行退款处理,影响买家体验。不过出现这种情况的概率极低

建议:库存紧张、需要防止被恶意占用库存的商家使用。

注:商品参加降价拍、多人拼团时,默认是付款减库存,参加秒杀时,默认是下单减库存。

【操作说明】

1.新建/编辑商品,设置商品库存扣减方式:

1.1库存扣减方式设置:库存字段上面,增加了库存扣减方式设置的字段,默认选择为拍下扣减库存。选择付款扣减库存后,库存字段下方会展示“预占库存数”字段。存在预占库存数量>0时,不能修改库存扣减方式

1.2占库存字段只能查看,不能修改

2.商品列表页修改库存:如果商品是付款扣减库存商品,则会展示预占库存字段

3.库存不足自动关闭订单:付款扣减库存商品,支付成功之后扣减库存,如果库存不足,系统会自定关闭订单进行退款,本期不支持超卖。

【特殊规则说明】

1.商品类型是否支持付款扣减库存

2.特殊场景规则说明

2.1微商城升级零售:目前零售网店暂不支持付款扣减库存设置,微商城升级为零售之后,商品会默认改为拍下减库存

2.2预售活动:库存扣减方式为付款减库存时,预售功能不可以进行选择,鼠标放上去之后进行提示“商品的库存扣减方式为付款减库存,暂不支持预售功能,请将商品库存扣减方式修改为拍下减库存之后在进行设置”

2.3多网点:商家开启了多网点功能,商品会默认为拍下扣减库存。

3.与商品库存相关营销活动是否支持付款扣减库存设置:

不支持情况说明:

—秒杀:参加秒杀的商品,默认走拍下减库存 ,不受商品本身的库存扣减方式设置影响

—降价拍、多人拼团:参加多人拼团的商品,默认走付款减库存,不受商品本身的库存扣减方式设置影响

—周期购:参加周期购活动的商品,会默认新建一个周期购商品,该商品默认为拍下减库存,并且没有库存扣减方式设置选项

如何参与内测

招募时间:2019/3/14-3/19内测时间:2019/3/19-2019/4/10内测定向邀请核心商家参与,如果有需要可以联系服务经理

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