1、飞单定义：含有“送装一体”标商品对应的订单，应该通过菜鸟入库履约，但是订单没有通过菜鸟履约，则定义为飞单（是否菜鸟履约以菜鸟是否操作入库签收为准）

2、飞单管控措施：首次飞单天猫端将通知到商家端，如后续再有飞单，将按照以下措施执行

1）根据合同约定，飞单订单商家每单需要支付50元违约金

2）针对飞单高得商家（超过5%），天猫端将取消“送装一体服务”订购，将影响商品上架操作

3）后续针对飞单比例高得订单，将对商品做下架处理

3、白名单提交通知：针对被打“送装一体”标得商品，如果商家判断不需要打标，比如：小件商品不需安装的商品，需要走快递的，请按照模板提交反馈，天猫端将对这些商品打白名单标，剩余打标商品产生的订单都需要送到菜鸟末端分拨履约

4、请商家反馈是否有商品需要打白名单

FAQ

1、送装一体打标逻辑：针对已经入驻末端送装一体服务的商家，在指定类目下的商品，消费者收货地址为杭州的都会打送装一体标https://www.yuque.com/docs/share/f3c955ab-9af3-4113-be95-a19732166776?

2、商品是否还有“送装一体”标，商家可以通过以下链接查询：

https://fwfront.tmall.com/manage/serviceSettingV2.htm?spm=0.0.0.0.pfxeMr#/

3、订单是否为“送装一体”订单，商家可以通过ERP中查看收货人地址，送装一体的订单收货地址为：

菜鸟分拨中心地址+（消费者地址），举例如下：