天猫超市送货速度大大的方便了我们的生活，但是买得多了就难免踩到一两个坑，“有困难找警察”，踩到坑就找客服，当我们去联系天猫客服时，往往都是机器客服先和我们“对线”，机器客服虽然能解决我们的部分问题，但遇到复杂的问题时它就摸不到头脑了，这时候我们就要去找人工客服解决，天猫超市的电话人工客服虽然有，但很多人找不到。今天就教大家几招找到人工客服的方法。

一、天猫超市电话人工客服

很多人在天猫超市剁手多年，却从未在意过天猫超市的客服电话。想知道天猫超市的客服人工电话，可以打开网页版的天猫超市，将页面拉到最底下，这里相关企业信息、客服电话、以及举报电话都有，这里列举天猫超市客服电话：4009888898。拨打电话之后你会听到机器小姐姐的声音，听到最后会说“如有其他帮助请按9”，按9之后耐心等待就会有人工客服的接入了。

二、天猫超市网页人工客服

我们也可以在电脑浏览器中直接打开天猫超市网页版，然后拉到页面最底端，最底端是一个红色板块，在这个红色板块的上方有一个白底板块，最右边有“天猫超市”四个绿色的字，从左往右数第二列【售后服务】，找到这一列最后一个选项【联系客服】点击进入后，进入后整个页面的最右侧可以看到一个天猫图表，鼠标放在上门会出现【在线咨询】点击后选择【其他问题】，会弹出一个对话框，在对话框里输入“人工客服”，用不了多久就会有一位人工客服接入，就可以找到人工客服了。

三、天猫超市手机端人工客服

当然网页的天猫超市我们并不一定会去使用，我们更多的时候会使用随身携带的手机上的APP，所以手机APP找客服才是我们最需要知道的。首先我们打开天猫超市，手机端进入天猫超市的方法更多样，淘宝、天猫或者是其他阿里巴巴旗下的多款产品都可以进入到天猫超市。进入天猫超市后，整个手机界面右下角位置【我的】，在【我的】这个界面中，头像下面的位置有【我的客服】，点击后页面跳转，输入人工客服就可以了。