第一、送礼
这种模式的人群分为两部分,一是子女为父母准备礼物,以二十五至四十岁的人群为主,这类人群为了创新更有面子,是会在这个时间选择高消费,首选那些有品质、有档次的产品。二是父母为孩子准备礼物。这类人群重视的是品牌包装和性价比。以方便过年期间走亲访友。
第二、换新
过年了家家都要添点儿新,这时候选的产品基本上也是围绕产品的品质、档次和性价比来挑选的。
第三、团购
这种模式大都是企业发给员工的年终福利,买家在购买时比较在意有没有额外礼品,相比较其他两个需求而言,团购对于性价比的要求比较一般。接下来我们再来看看商家的推广营销策略。预热期,
1、借官方活动造势,通过手淘的关键词搜索和微淘互动,充分挖掘潜在客户、核心客户,让客户通过参与活动来提高店铺产品的知名度。
2、引导客户收藏加购,针对大促。偏好人群、对折扣敏感度比较高的人群进行互动营销设置玩法包括但不限于签到有礼、关注有礼等。针对高复购率的忠实客户进行定向优惠券发放,唤醒老客。
3、进行各类店铺活动,活动应有的优惠券、预售信息、满减活动等,这些内容要跟上,因为预热期就是赛马的开始,产品的收藏、加购数据一定要提高上去,等到爆发期的时候再加大活动投放折扣力度,以确保流量持续高涨,没有大的波动。
此外还要将老客户的权益转化,定向召回,激活老客户价值,通过给老客户发短消息的方式,给已经有收藏加购的买家做购物车营销,去拉升转化。拉升销量。针对购买过主推款的客户群、往年新年期间购买的人群以及购买过活动款的客户,
以短信形式告知活动时间,加引导购买客户再不购买,今年最后一次活动就结束了,并在这个时间段开启订单催付功能。最后,在临近过年之际,各大快递停发时间和顺序要提前告知客户,避免发生不必要的麻烦。做好客户体验,争取零差评,把新客户转化为老客户,老客户转化为忠实用户。