1、查看离线期间的客户留言 其实在每天下班之后，肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝，当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询，因为客服的工作并不是24小时制的，很多都是两班倒，上班到晚上12点，有些可能下班更早，因此在离线时，客户咨询的问题会在第二天给予解答，这也是对一个淘宝客服人员的基本要求，就是及时回复和处理这些问题。另外，如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话，那么在大型的节日，比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班，并且还要有一定的经验会更好。2、及时了解店铺内促销活动 因为店铺可能会有一些定期或不定期的促销活动，作为一个客服人员，应该要及时的了解这些活动的规则，尤其是一些新上架或者是新下架的商品，这样也能够对活动页进行下架和更新，另外还需要跟运营和美工沟通好，使得店铺的促销活动能够正常运行。

不是。淘宝88客服不会24小时在线的，淘宝客服和我们平时上班族的时间是一样的，淘宝客服88上班的时间一般是早上八点钟到晚上六点钟，这期间都是淘宝真人客服在线，其余的时间淘宝客服都是机器人智能回答，所以我们在淘宝需要人工的客服，一定要在早上八点到晚上六点钟进行淘宝客服咨询.

您好 淘宝客服工作时间一般是八个小时，实行几班倒的方式。 但是如果你问的是客服服务时间的话，一般来说都是24小时的。
淘宝网店客服一般不是24小时哦，每个店铺不一样，店铺页面应该都有说明。 而淘宝官方小蜜客服是24小时人工在线，可以随时咨询
不是哟 亲

您好 淘宝客服工作时间一般是八个小时，实行几班倒的方式。 但是如果你问的是客服服务时间的话，一般来说都是24小时的。
正常大的店铺客服是两班倒的，24小时的是不现实，一般就十几个小时吧
有的是有的不是现在24小时的很少了
您好 有的店是有的店不是 希望我的回答可以帮到您哦

摘要您好，不是的哈。淘宝客服的上班时间也是9:00到18:00哈。