方法一：首先呢要将天猫魔盒的开关电源拔出，再与此同时按住遥控器上的声音和声音2个键，在遥控器闪烁红灯并长亮后不必放手，与此同时将天猫魔盒的开关电源插上，自然这一过程很有可能必须亲人或朋友的相互配合。 然后将天猫魔盒插电后，开启液晶电视屏幕会发觉魔合的开启界面，随后松掉遥控器的两种键，遥控器的LED红灯会然后闪动，逐渐对码，对码取得成功后，红灯在闪两下便会终止。 那样遥控器基本上就修复了。方法二：可以在当贝市场中下载一个手机遥控的APP，类似于悟空遥控器，安装到我们的天猫魔盒6里面。下载安装后打开首页会经常出现一个二维码，必须客户扫描二维码并在手机上安装，安装成功之后，客户必须将智能手机与电视机连在同一个WIFI下，那样开启齐天大圣遥控器后，就可以连上电视机。 打开手机上齐天大圣遥控器，可在主页见到底端一个遥控的图标，客户可在手机上用遥控页面操纵电视机，而且可遥控几台电视机，十分便捷。
1.确保遥控器电池仓内的绝缘插片已经取出(有的遥控器电池仓本身就没有绝缘插片); 2.装入随机赠送的电池,一定要注意正负极不要装反(电池很光滑很平的那面,上面标着一个大大的...3.测试遥控器是否通电:遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯,同时按下遥控器的“音量...4.按照上一个步骤点亮遥控器LED指示灯后,灯的状态刚开始是常亮,接着会开始闪烁,闪烁一会...再次熄灭；第五步、拔掉天猫魔盒的电源;第六步、再次同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，LED指示灯亮起红色(常亮)，不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上(此步骤可能需要别人帮忙才能完成。当然，手特别快的人可能也能成功);第七步、天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的启动画面便松开遥控器的两个按键; 第八步、遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功的话红灯仅仅闪了几下就会熄灭。
原因可能是：遥控器电池电量耗尽，需更换电池；遥控器与电视的红外或蓝牙发射接收区被遮挡，需检查是否有遮挡物；电池仓内的弹簧生锈，可将锈迹清理干净再尝试；可能是遥控器硬件故障，建议联系售后进行检修。 天猫魔盒遥控器没反应，可能有以下几点原因，解决方法有：1.可能是遥控器电池电量耗尽，可更换新电池再尝试使用；2.可能是在使用过程中操作不当，遥控器与电视的红外/蓝牙发射接收区被遮挡，此时需检查遥控器与电视之间是否有遮挡物；4.可能是电池仓内的弹簧生锈，可尝试将锈迹清理干净再安装电池使用。 以上方法均不可行的话，可能是遥控器内部损坏，建议咨询售后维修更换
决办法： 第一步、确保遥控器电池仓内的绝缘插片已经取出(有的遥控器电池仓本身就没有绝缘插片);第二步、装入随机赠送的电池，一定要注意正负极不要装反(电池很光滑很平的那面，上面标着一个大大的+号的是正极，应该向上);第三步、测试遥控器是否通电：遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯，同时按下遥控器的“音量+”和“音量-”两个键，如果该灯亮起红色，则表明遥控器本身是通电的，而且电池没装反;第四步、按照上一个步骤点亮遥控器LED指示灯后，灯的状态刚开始是常亮，接着会开始闪烁，闪烁一会儿后会再次熄灭;第五步、拔掉天猫魔盒的电源;第六步、再次同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，LED指示灯亮起红色(常亮)，不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上(此步骤可能需要别人帮忙才能完成。当然，手特别快的人可能也能成功);第七步、天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的启动画面便松开遥控器的两个按键;第八步、遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功的话红灯仅仅闪了几下就会熄灭。好了，经过以上步骤天猫魔盒遥控器没反应/失灵问题就能够得到解决决办法：第一步、确保遥控器电池仓内的绝缘插片已经取出(有的遥控器电池仓本身就没有绝缘插片);第二步、装入随机赠送的电池，一定要注意正负极不要装反(电池很光滑很平的那面，上面标着一个大大的+号的是正极，应该向上);第三步、测试遥控器是否通电：遥控器左侧靠近开机键那里有个LED指示灯，同时按下遥控器的“音量+”和“音量-”两个键，如果该灯亮起红色，则表明遥控器本身是通电的，而且电池没装反;第四步、按照上一个步骤点亮遥控器LED指示灯后，灯的状态刚开始是常亮，接着会开始闪烁，闪烁一会儿后会再次熄灭;第五步、拔掉天猫魔盒的电源;第六步、再次同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-”两个键，LED指示灯亮起红色(常亮)，不要松手保持这个状态，同时将天猫魔盒的电源插上(此步骤可能需要别人帮忙才能完成。当然，手特别快的人可能也能成功);第七步、天猫魔盒通电后，一看到电视机屏幕上出现了魔盒的启动画面便松开遥控器的两个按键;第八步、遥控器LED红灯闪烁，开始对码，对码成功的话红灯仅仅闪了几下就会熄灭。 好了，经过以上步骤天猫魔盒遥控器没反应/失灵问题就能够得到解决

你可以在手机上下载安装悟空遥控器。与电视在同一网络连接，电视会自动安装电视版悟空遥控，就可以用手机遥控了。电视家网有悟空遥控器软件资源，和各种软件安装教程，建议你去看看。
可以试试用悟空遥控器，能把手机当作遥控器使用，在当贝应用商店就能下载到 Ps：另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料，也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店，拓展资源，免费看各种直播点播！

天猫魔盒用手机遥控的方法 操作方法01在进行真正的操控之前要在手机上安装一个‘阿里TV助手’才行，而且手机的无线网是要和天猫魔盒在同一局域网内的。等到准备好了之后只需要扫描一下就会看到扫描到的天猫魔盒就会自动匹配连接的。02下载好之后，打开阿里TV助手，就会看到左上角有一个三个横杠的图标，点击打开就可以看到各种遥控模式选项。03一般情况下按键的遥控器就和配过来的遥控器就基本上是相同的，而且它们的操作方法也是很相似的04由图就可以看出，它的功能和手机上的是差不多的，可以进行上下左右各个方向的进行控制，只要单击就可以确定了，而且要用手机的音量键进行控制电视上的音量了。 05那么要是说你是很喜欢打游戏的话就可以把手机当做是游戏的手柄进行使用了。
最近一款全新的电视盒子引发了网友们的热议，那就是天猫魔盒青春版M11。这款盒子采用了SABIC聚碳酸酯材质，全黑的机身使其极具质感，深受年轻用户们的喜爱。然而与此同时，我们也在担心是否天猫魔盒青春版M11也会出现以往天猫魔盒系列盒子经常出现的问题——遥控器不好使。为了避免这一问题的产生， 一、遥控器自检在出现天猫魔盒青春版M11遥控器失灵的问题时，先不要急于更换，试着找到问题的原因很重要。下面介绍一下天猫魔盒青春版M11的遥控器自检方法。1、检查遥控器电池是否没电使用过以往天猫魔盒系列产品遥控器的用户一定知道，遥控器不好使首先考虑的问题就是是否电池没有电，这往往是最有可能也是最常见的一种情况之一。因此发生遥控器失灵的情况时，我们需要检查电池的电量。首先我们可以观察电源键，在进行遥控时，如果遥控器指示灯发生不亮的情况，就说明电源不足。还有一种情况就是电源只有少量点时，电源灯会亮但是按键操作会无效。遇到以上两种情况时，可以将遥控器中的电池取出后再重新更换一块新电池即可。2、检查是否是遥控器对码错误如果在第一步检查电池正常的话，我们就需要尝试遥控器重新对码。因为错误的对码很有可能是无法遥控的关键所在。具体的遥控器对码方式是：首先拔掉天猫魔盒上的电源线，同时按下遥控器上的“音量+”和“音量-” 这两个键，不要松手并且要一直保持这个状态，同时插上天猫魔盒的电源线。天猫魔盒通电之后，就会出现小猫月亮钓鱼启动画面或小猫扭腰跳，这时可以松开遥控 器上的“音量+”和“音量-”两键，此时遥控器的LED红灯闪烁，就可以开始对码了，对码成功的话红灯就会闪几下熄灭。3、尝试智能手机/平板遥控方式在经过前两步检查之后，情况还为改善的话，小编就建议大家修理或更换遥控器了。不过若是在修理更换期间，必须使用天猫魔盒青春版M11的话，可以通过智能手机遥控的多屏互动方式。而就天猫魔盒青春版M11而言，最为合适的多屏互动软件莫过于阿里TV助手了。二、遥控器的日常保养在日常生活中，智能电视遥控器在旧有的遥控功能的同时，也搭载了更丰富的功能。虽然在特定的时候，智能手机可以顶替它的作用，但在用户看来，遥控器还是有着十分重要的地位的。那么为了预防天猫魔盒青春版M11出现遥控器失灵的情况，我们应该进行怎样的保养工作呢？经过查询相关资料，遥控器与其他电子设备一样，也要处在适宜的环境中，过于潮湿和高温的环境是绝对不适合遥控器的，因此平时要将它放置在干爽凉快的地方，以免元件损坏或老化。遥控器每天被按来按去，难免会有些脏污，清洗的时候，绝对不能用有机清洁剂清洗，以免腐蚀遥控器外壳。遥控器也和众多电子产品一样，最后要防止它从高处跌落，或受到强烈震动，毕竟它可不是很抗摔。如果遥控器长时间不需要使用的话，放置时最好将电池取出来。如果遥控器出现故障，最好还是请专业人员来修理，不要自己随意打开修理，以免越修越坏。在进行真正的操控之前要在手机上安装一个‘阿里TV助手’才行，而且手机的无线网是要和天猫魔盒在同一局域网内的。等到准备好了之后只需要扫描一下就会看到扫描到的天猫魔盒就会自动匹配连接的。下载好之后，打开阿里TV助手，就会看到左上角有一个三个横杠的图标，点击打开就可以看到各种遥控模式选项。一般情况下按键的遥控器就和配过来的遥控器就基本上是相同的，而且它们的操作方法也是很相似的，如图。由图就可以看出，它的功能和手机上的是差不多的，可以进行上下左右各个方向的进行控制，只要单击就可以确定了，而且要用手机的音量键进行控制电视上的音量了。 那么要是说你是很喜欢打游戏的话就可以把手机当做是游戏的手柄进行使用了
推荐楼主可以试试“悟空遥控”，直接就能用手机操控，还有手柄模式。不会安装的话，建议楼主下载个第三方应用市场，这样下载各种软件就方便多了，我的小米盒子就在用“沙发管家”。个人认为是目前最好用的电视应用市场，里面应用都比较全，而且都是电视上用的软件！你装了“沙发管家”就可以在里面搜到“悟空遥控”点一下就安装了。不会安装的话可以到“沙发网”上看看教程，我刚接触盒子的时候都是里面找的教程，或者QQ群搜沙发网官方群，里面有大神会教你的。
有不少的电视都采用了yunos系统。 例如天猫魔盒，天猫魔屏，海尔电视，部分康佳电视，部分夏普电视，还有一些小众的机顶盒这些系统，都由阿里同一升级维护，但是应用商店的应用却比较少，很多人反馈，最近天猫魔盒投屏不了，原因就是没有投屏功能，没有更新。因此，如果你家里正好使用天猫魔盒，已经下载好的乐播投屏，最好不要轻易卸载，不然就会失去投屏功能。还没有安装乐播投屏的，怎么安装？方法1·是直接在天猫魔盒应用商店搜索下载。有时候会上架。利用方法2·第二招：U盘安装法；用电脑在乐播投屏官网，下载乐播投屏电视版。将安装包拷贝到U盘后，把U盘插入电视/盒子中完成安装。插入盒子后，盒子会弹出U盘提示，打开U盘，找到U盘里的安装包，点击安装。方法3·利用电视应用管家。不需要U盘。在天猫魔盒应用市场，工具分类里，找到电视应用管家。下载打开。 其中一个是可以打开U盘功能，打开U盘里的安装包。
下载阿里TV助手，安装到安卓的手机。天猫魔盒断电重开，打开手机上的阿里云助手，自动会搜索到。然后就好用了。

下载阿里TV助手，安装到安卓的手机。天猫魔盒断电重开，打开手机上的阿里云助手，自动会搜索到。然后就好用了。
用户可以到手机的应用商店里，搜索查找阿里TV，然后和魔盒连接同一个无线网络，就可以进行控制了。
去下个App

天猫魔盒安装个当贝应用市场，里面电视软件很全面的，再从当贝应用市场下载悟空遥控器，即可用手机控制天猫魔盒了。