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1、进入“淘特”主页面。 2、在主页面的右上角，“搜索”的右边有一个消息的图标，点击进入，就可以看到客服的各种消息啦。淘特，由阿里旗下淘宝特价版APP更名而来。 2020年3月25日，阿里旗下淘宝特价版正式上线了。 2021年5月20日，淘宝特价版APP迎来了4.0版本更新，“淘宝特价版”正式宣布品牌升级，更名为“淘特”。2021年10月9日，淘特宣布上线微信扫码付功能，部分用户开始测试，双11前完全开放。