你好，有的，但不是阿里网站的，是其他的网络公司专门的一项服务，叫托管，不清楚你销售的什么，如果要求客服对专业知识掌握比较多的话建议不要找他们。
客服没有外包

支付宝诞生于 2003 年，自从支付宝从阿里巴巴分拆出来归属于蚂蚁金服之后，一路高歌猛进，神挡杀神，佛挡杀佛，如今已经成为国内如今互联网金融领域的巨头，估值 1500 亿美元，那么支付宝有哪些功能呢？下面我们来一一盘点下： 1、支付服务：购物支付、消费支付、转账功能。支付宝创立的初衷是做一个支付平台，在 2003 年，淘宝苦于没有第三方支付平台，在一次媒体采访中，马云曾霸气回忆道：2003 年从美国回来后，我就决定创建支付宝了，如果有什么需要承担的，那么我去。于是支付宝诞生了第一个功能：购物支付，后随着互联网的普及，支付宝逐渐发展，日益强大，逐步发展出来各种支付消费功能。2、本地生活服务：各种缴费服务、外卖功能和捐赠功能，如水费电费煤气费等、医院的看病挂号服务、公积金查询、电影票、火车票、手机话费充值、缴纳房租等。相对于城市服务，我更愿意称其为本地生活服务，特别是在大城市，本地生活服务已经日益完善。3、投资理财服务：投资、理财、存钱、提现。顾名思义，作为一个互联网金融产品，支付宝还有一个非常强大的功能，那就是投资理财。支付宝的投资理财产品非常多，如余额宝、余利宝等。特别是余额宝，活期存款但收益却比银行定期存款还高，因此相信很多人都是有使用余额宝的。4、借贷服务：网商银行、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、信用卡的还款。每当使用网商银行，我们肯定回想起马云说过的一句话：银行不改变，我们就改变银行。现如今，马云的豪言壮志已经兑现，银行确实被改变了。如今我们使用银行卡跨城市取款很多已经不需要手续费了，而如果我们使用网商银行、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等金融产品借贷，只要我们的消费记录正常，则可以实现秒到账。特别是信用卡还款，屡试不爽。 5、芝麻信用服务：共享单车、免押金服务、蚂蚁信用服务。如今阿里系产品的互联网信用已经非常高了，特别是芝麻信用开始征信之后，在共享经济的时代，只要我们的芝麻信用足够好，那么免押金服务是一个非常优越的服务，毕竟在互联网时代，我们的隐私相对来说已经变得非常透明了。
虽然在阿里巴巴工作过的人比较少，在我的朋友中，但是在里面当客服还是不错的图片招聘信息一般都是挺靠谱，不过你最好是不要进到假的阿里巴巴公司就好了。

阿里巴巴客服工作靠谱。对于阿里巴巴客服工作来说，阿里巴巴的客服工作是属于阿里巴巴的官方客服。在应聘阿里巴巴客服成功以后，是属于阿里巴巴的正式员工的，并且阿里巴巴的客服都是会经过工作培训的，合格才会上岗。所以阿里巴巴客服工作靠谱。

我觉得阿里巴巴的客服岗位也不算太难做，把作为客服的岗位在哪里都差不多，主要就是回答客户的一些问题，只要让客户满意就可以了

阿里巴巴每个月的工资是不一样的，主要看是阿里巴巴上是做运营的，还是说打包的还是客服等等，每个人工资都是不一样的。阿里巴巴集团控股有限公司（简称：阿里巴巴集团）是以曾担任英语教师的马云为首的18人于1999年在浙江省杭州市创立的公司。阿里巴巴集团经营多项业务，另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。公司业务：业务板块阿里系的电子商务服务、蚂蚁金融服务、菜鸟物流服务、大数据云计算服务、广告服务、跨境贸易服务、前六个电子商务服务以外的互联网服务。组织架构2012年7月23日，阿里巴巴集团对业务架构和组织进行调整，从子公司制调整为事业群制，成立淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云共七个事业群。