淘宝运营:如何消除中差评—出现中差评怎么办?新手卖家进来学习
做了8年淘宝卖家给你说说,刚开始开店有差评的,会主动给买家打电话看哪里出了问题,遇到好说话的说几句好话也就主动给改过来了,遇到难伺候的就反点钱也就改了,那些死活不改的也就没办法只能在评价里解释解释了,如果一件产品很容易出现差评,只有下架处理,,,
第一步:确定自己的商品不是很差,如果自己的产品差的不行,你能怪人家差评吗?
随着淘宝的出现,越来越多的人加入了这个行业,淘宝卖家在产品交易的过程中也会遇到很多问题,特别是对于刚刚入行的新手卖家来说,遭遇中差评时应该如何处理呢?
中差评重要性用心淘不再赘述了,直接干货,但要声明的是,处理中差评的态度,不是让你去骚扰买家,而是真心的去解决买家的困惑和纠结。不然,必定徒劳无功,事倍功半,害人不利己。
淘宝运营:如何消除中差评—出现中差评怎么办?新手卖家进来学习
做了8年淘宝卖家给你说说,刚开始开店有差评的,会主动给买家打电话看哪里出了问题,遇到好说话的说几句好话也就主动给改过来了,遇到难伺候的就反点钱也就改了,那些死活不改的也就没办法只能在评价里解释解释了,如果一件产品很容易出现差评,只有下架处理,,,
第一步:确定自己的商品不是很差,如果自己的产品差的不行,你能怪人家差评吗?
第二步:看看这个买家的好评率,如果太低了,在他购买阶段就说不发货,没有货了。
第三步:确定不是自己的问题,买家还是要给差评,看看他要什么处理,一般就是要几元钱而已。如果说他在旺旺上问了你返利之类的话就不要紧了,他的差评你去投诉秒删。如果没有说你要诱导他说出那句返利之类的话
第四步:如果还是被老司机买家避开了,就没办法了。电话呼死他吧!
随着淘宝的出现,越来越多的人加入了这个行业,淘宝卖家在产品交易的过程中也会遇到很多问题,特别是对于刚刚入行的新手卖家来说,遭遇中差评时应该如何处理呢?
中差评重要性用心淘不再赘述了,直接干货,但要声明的是,处理中差评的态度,不是让你去骚扰买家,而是真心的去解决买家的困惑和纠结。不然,必定徒劳无功,事倍功半,害人不利己。