天猫商家如何对评价进行解释?   文/肖钦   02-20 09:26

亲,您可以进入【商家中心】-【评价管理】,点击对应评论右手边的“解释”按钮,输入相应的解释内容即可哦。您操作解释完成后,就会在该条评价下面展示“掌柜回复”,如下图:


温馨提醒:

天猫商家不需要在买家做出评价后给买家进行回评,系统会在买家评价成功后自动给买家好评的哦。

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[ 标签:天猫基础评价 ]

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